Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel V Bot Pro Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu Çözülmedi, Değişim İstiyorum

Büke
Büke
Vestel
14 Nisan 21:24183
Büke'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüldü

Vestel v Bot Pro robot süpürgem Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Cihazı bu sorun nedeniyle 18.03.2026 tarihinde servise gönderdim, servis işleminden sonra elime ulaştı ancak bugün tekrar denediğimde aynı Wi-Fi bağlantı problemini yeniden yaşamaya başladım. Yani servis sürecine rağmen sorun hiç çözülememiş durumda.

Bu işlem için açılan hizmet numaram 8117500484’tür. Ürünü uzaktan yönetemediğim ve tüm akıllı özelliklerinden yararlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Aynı arızanın, servis dönüşü hemen tekrar etmesi sebebiyle bu ürüne güvenim kalmadı.

Bu nedenle Vestel’den, Vestel v Bot Pro robot süpürgemin yenisiyle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 09:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Büke
Büke
25 Nisan 10:11

Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vestel V Bot Pro Robot Süpürge WiFi Bağlantı Sorunu Ve Servis Çözüm Bulamıyor

Pınar
Pınar
Vestel
19 Eylül 2025 13:461.254

"Vestel müşteri hizmetleri geliştirilmeli. Ürün Ankara fabrika ya gönderilmemeli. Bağlantı sorunlarını müşteri temsilcileri anında çözebilmeli. Ürünü yetkili servise götürsek bile hiçbir şekilde basit sorunları çözemiyor. Bu tür basit sorunlarda neden Ankara ya gitmeli. Kendi çabamla bağlantı sorununu yine kendim çözdüm. Bana tekrar getirin Ankara ya gönderelim dediler. Gerekirse yetkili servislere eğitim verin. Vestel marka bir ürün daha alacaktım. Servis yetersizliğinden dolayı vazgeçtim."

Vestel V Bot Pro Robot Süpürge WiFi Bağlantı Sorunu Ve Servis Çözüm Bulamıyor
1

Sıfır Alınan Vestel Robot Süpürge Hiç Çalışmadı, 1 Ayda Çözüm Sunulmadı

Ziya
Ziya
Vestel
4 Eylül 2025 16:261.116

11 Temmuz 2025 tarihinde Vestel’in resmi internet sitesinden Vestel V-BOT Pro s Robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım...

Vestel Robot Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Temizlik Yapamıyor

Vildan
Vildan
Vestel
19 Aralık 2025 15:37509

Vestel’den online siteden satın almış olduğum v Bot Pro robot süpürgeyi İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta on ...

Öne ÇıkanKonular

V Bot Pro Logo
Vestel
V Bot Pro
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri