Galaxy A36 Cihazında Aşırı Isınma, Pil Ve Kamera Sorunları

Samsung marka Galaxy a36 cep telefonumu 3 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Telefon sosyal medyada normal kullanımdayken bile aşırı derecede ısınıyor, öyle ki telefonu tutmaya korkar hale geldim. Ayrıca şarjı çok hızlı bitiyor ve kamerayı açtığımda ekranda çizgi çizgi görüntüler oluşuyor, zaman zaman da telefon kasma yapıyor.

Cihazı yeni olduğu için ilk başta düzelir diye herhangi bir yere götürmedim fakat sorunlar artarak devam ediyor. Daha önce 5 sene boyunca Galaxy A71 kullandım, bir kere bile servise gitme ihtiyacı duymadım, şu an yaşadığım durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de tedirgin ediyor.

Cihazın detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu ısınma, batarya ve kamera sorunlarının net biçimde tespit edilmesini ve gerekli ise onarımının yapılmasını ya da değişim/iade dahil olmak üzere tarafıma en uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.