servis

Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazımda hyperos güncellemesini yükledikten sonra Vodafone hatla mobil veri açıkken aramalarda... ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Mobil veri açıkken karşı tarafın sesi bana geliyor ancak benim sesim hiçbir şekilde karşı tarafa gitmiyor. Bu durum tüm aramalarda aynı şekilde ...

25.11.2023 tarihinde İstanbul Kartal’daki Enza Home mağazasından “Terra” model üçlü ve ikili koltuk takımı satın aldım. ...Ürün teslim alındıktan kısa bir süre sonra dikiş yerlerinde açılmalar ve koltuk süngerlerinde çökmeler oluştu. Garanti kapsamında yaptığım başvuru sonucunda 15.10.2025 tarihinde y...

15.05.2026 tarihinde BİM’in Balıkesir/Gönen Gündoğdu Mahallesi Ayvacık Caddesi No:45/1A-1B şubesinden RKS E-Bike Nitro m...arka elektrikli bisiklet satın aldık. Ürünü aldıktan yalnızca bir gün sonra, 16.05.2026 tarihinde kurulum işlemi için yetkili servise götürdük. Ancak ürün daha kurulum aşamasında d...

Ankara Kızılay KVK şubesine 15 gün içinde Vivo 40 Lite marka telefonumu garanti kapsamında verdim. İlk işlemde cihazın e...kranı değiştirildi, kısa süre sonra tekrar sorun yaşadığım için bu kez ana kart değişimi yapıldı. Ana kart değişiminden sonra telefonuma, yasal uyarı isimli göndericiden, 862617079...

Grundig ksm6430 kahve makinesini Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 15–20 gündür cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. K...ahve aşağıya düzgün bir şekilde akmıyor, kahve çıkışından akması gerekirken kenarlarından su akıtıyor ve kahve doğru şekilde gelmiyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. ...

Samsung’tan Samsung Bespoke RM90F66CEWTR gardırop tipi no frost buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün gelen se...rvis ile tutanak tutuldu çünkü buzdolabının su arıtma kısmındaki filtre kapağı kırık, çekmecelerden biri çatlak, üstteki raf havada durduğu için kullanılamıyor, tencere koyulan büy...

Thermomix TM7 cihazımı aldıktan sonra ilk kullanımlarda sorun yaşadım. Cihazla sadece birkaç kez düzgün şekilde limonata... yaptım, ardından içindeki gri parçayı yıkayıp yerine geri taktım. Bu işlemden sonra cihazın siyah bölümü kendini kilitledi ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazı...

İstanbul Sultangazi Aygünler Bellona mağazasından 24.05.2026 tarihinde Active Comfort 90X190 baza satın aldım. Ürün tara...fıma teslim edildiğinde bazanın kırık/hasarlı olduğunu teslimat anında fark ederek durumu hemen mağazaya ilettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde tarafım...

Yaklaşık 12 yıldır Milenikum internet kullanıcısıyım. 01.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen y...ok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Modemdeki ışıklar normal olmasına rağmen internete giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, yaklaşık 5–6 ...

16 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15–17:45 arasında yurt dışından gelen misafirlerimi daha önce beğendiğim için B...ursa Küçük Sanayi şubenize getirdim. Ne yazık ki bu kez yaşadığımız deneyim çok kötüydü. Masaya gelen tüm yemekler buz gibiydi. Özellikle söylediğim İskender’in altındaki ekmek ade...

Dijitsu ac 12000 Air Connect klimamızın kurulumu yaklaşık iki hafta önce yapıldı ancak kurulduğu günden bu yana klima ke...sinlikle soğutmuyor. Şanlıurfa Karaköprü’de bu süre boyunca özellikle sıcak hava koşullarında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığımız sorunu Dijitsu müşteri hizmetlerine ilettim. ...

Samsung marka QN700C model televizyonum pazar günü çalışırken aniden ekranı karararak kapandı ve o andan itibaren sadece... siyah ekranda açılıp kendi kendine kapanmaya başladı. Televizyon yaklaşık 3 yıllık ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ücretli de olsa bir an önce arızanın tespit edilmesini...

Servise gönderilen ürün hiçbir şekilde ilgilenilmeden tekrar tarafıma yollandı. Bunun için de bir çok kez arayıp WP üzer...inden iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bunun için de tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.

Aboneliğimin başlangıcından beri devam eden adres hatası ve hakkım olan “Binada İlk gigafiber’e Geçen Abone” kampanyasın...dan yararlandırılmamam hususunda ısrarla eksik ve hatalı inceleme yapılmaktadır. Konunun netleşmesi adına somut kronolojiyi ve kanıtları aşağıda bilgilerinize sunuyorum. 23.06.202...

Profilo marka CMI140LTR model çamaşır makinemin her yerinde, özellikle ön panel ve alt kısımlarında yoğun paslanmalar ol...uştu. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve paslanma giderek kötüleşiyor, makine artık oldukça kötü bir görüntüye sahip. Konu ile ilgili Profilo yetkili servis ve müşteri hiz...

Hoover marka Eco Power Inverter 1400 kurutmalı çamaşır makinesini kullanırken yaklaşık 30 Temmuz’da cihaz arızalandı. Ye...tkili servisi çağırdım, makineyi aldılar ve 20 günü aşan bir sürede ancak tamir edip geri getirdiler. Ancak cihaz sadece yaklaşık 20 gün çalıştıktan sonra tekrar arızalandı ve bu k...

05.09.2026 tarihinde Teknosa’dan LG 55QNED70B6C model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, şu an 15. G...ününde olmamıza rağmen kumandada bağlantı sorunu yaşıyorum. Kumanda televizyona bağlıyken kendi kendine bağlantı kopuyor, yaklaşık her 10 dakikada bir ekrana “uzaktan kumandanızın ...

Vestel’den satın aldığım nfk72012 e gı Pro model buzdolabı, alındığı ilk günden beri çok gürültülü çalışıyor. Normal bir... çalışma sesi değil, evin içinde rahatsız edici düzeyde bir ses var ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu nedenle iki kez Vestel servisi talep ettim. Gelen servis ekipleri konuyu m...

Vestel’den 55qg9950 model televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servis..., ürünü açtığında televizyonun hatalı olduğunu söyledi. Ürünün fabrikaya gö...

Adana’daki Yeşil Fırın’dan uzun süredir paket servisle ürün alan bir müşteriyim. Mağaza fiyatlarıyla paket servis fiyatl...arı arasında ürün başına yaklaşık %10 fark alındığını son 3–4 siparişimde fark ettim. Örneğin mağazadan alındığında 8 kişilik Fıstık Rüyası yaş pasta 1.200 TL iken, paket servisle ...

Redmi Note 13 Pro model telefonumun yazılımı çöktüğü için, cihazım garanti kapsamındayken yetkili servise gönderdim. Yaz...ılım çökmesi sorunu olmasına rağmen servis, durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve benden yaklaşık 4.800 TL onarım ücreti talep etti. Bu ücreti kabul etmediğimi belirtmeme...

13.09.2026 tarihinde saat 14:12’de Aydın Forum AVM’de bulunan D&R mağazasından JBL Tune Buds 2 model kablosuz kulaklık s...atın aldım. Ürünü ambalajından çıkarıp sadece çalışıp çalışmadığını ve şarj durumunu kontrol etmek amacıyla kulaklıkları şarj kutusuna yerleştirdim. Bu esnada sol kulaklığın ışığın...