Samsung TV Ekran Kapanması Ve Acil Servis Talebi

Samsung marka QN700C model televizyonum pazar günü çalışırken aniden ekranı karararak kapandı ve o andan itibaren sadece siyah ekranda açılıp kendi kendine kapanmaya başladı. Televizyon yaklaşık 3 yıllık ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ücretli de olsa bir an önce arızanın tespit edilmesini ve çözülmesini istiyorum.

14.09.2026 tarihinde Samsung genel hattına yönlendirilerek WhatsApp üzerinden teknik servis kaydı oluşturdum ve 4297098011 numaralı onarım talebi açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, randevu için ne arayan var ne de bilgi veren. Televizyonum büyük ve ince yapıda olduğu için kendim bir yere götürmek istemiyorum, taşımada zarar görmesinden endişe ediyorum ve bu nedenle evimde servis hizmeti bekliyorum.

İstanbul Maltepe’de bulunan adresime en kısa sürede dönüş yapılarak servis randevusunun oluşturulmasını, televizyonumdaki arızanın net şekilde tespit edilmesini ve onarım ya da gerekirse ürün değişimi konusunda açık ve zaman kaybı yaşatmayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.