servis raporu

2023 model, garantisi devam eden Hyundai Bayon aracımı 24.03.2026 tarihinde 30.000 km bakımı ve garanti kapsamındaki arızaların giderilmesi için Ankara Ata Hyundai yetkili servisine götürdüm. Ancak tam üç gün süren ve bu süreçte defalarca servise çağrılıp oyalanmam, markaya olan güvenimi ciddi şekil...

Hepsiburada üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim Bosch çamaşır makinesi 13 Ocak Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu yaklaşık 2 ay sonra yetkili servis tarafından yapılmak istendiğinde, kutu açıldığı anda makinenin kırık olduğu servis tarafından tespit edildi ve bu durum ser...

11.03.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Electrolux EW8W7607AT 800 Serisi Ultra Care 11/7 kg 1600 devir Autodose Wi‑Fi kurutmalı çamaşır makinesi, 12.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ilk çalıştırmada yetkili servis tarafından su kaçağı tespit edilerek ayıpl...

Media Markt’tan online olarak satın aldığım Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi 29 Şubat’ta teslim edildi, ancak 7 Mart’ta servis kurulumuna geldiğinde nakliyeye bağlı olarak yan panellerinde bombe olduğunu, yani gövdede hasar oluştuğunu gördük. Yetkili servis bu durumla ilgili rapor tuttu ve ür...

23 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs Deebot X11 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Fatura numaram VTN2026000249811’dir. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 70–90 metrekarelik alanı standart modda temizlemeye çalıştım, ancak cihaz hem aşırı yavaş çalışıyor hem de bazı odaları tamamen es geç...

2025 Mayıs ayında Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Hoover 11 kilo kapasiteli bir kurutma makinesi satın aldım. Cihaz evime ilk geldiğinde kazanının düşmüş olduğu söylendi ve kazan değişimi yapıldı. Ardından bu kez ön panel ekranının kırık olduğu tespit edildi ve o parça da değiştirildi. Bu kad...

Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden Onvo 3 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk 6 ay hiç kullanmadık, ev değişikliği sonrası yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Daha garantisinin bitmesine 1,5 sene olmasına rağmen süpürgenin emiş başlığında arıza oluştu, başlıkta...

Media Markt üzerinden 305323019 sipariş numarasıyla Thomson marka bir televizyon satın aldım. 26.03.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün camının kırık olduğu servis tarafından kurulum esnasında tespit edildi. Servis, televizyonun hasarlı olduğuna ve camının kırık olduğuna dair ra...

+3

30.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama mağazasından Kiwi / Kiwipets marka Kiwipets Multifonksiyon Smart Pet Feeder kpf‑10570 model otomatik mama kabını 1.929,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti süresi içinde porsiyon kontrolünün çalışmaması, mama verirken aşırı ses çıkarması ve...

26.02.2026 tarihinde A101 mağazasından Sinbo marka 3195 model meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, ikinci kullanımda arızalandı. Haftalık kampanya ürünü olarak aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Arızadan sonra ürünü bir hafta ...

2024 yılında Philips 3000 model robot süpürge satın aldım. Cihaz başından beri tozları düzgün almıyor, özellikle halı üzerinde çalışırken adeta sekiyor ve yüzeyi yeterince temizlemiyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. 12.05.2024 tarihinde ürünü teknik servise götürdüm. Servis, cihazda her...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 303270953 sipariş numarası ile Altus al 609 nfe e Enerji Sınıfı 214 l 6 çekmeceli no-frost derin dondurucu satın aldık. Ürün bize gecikmeli olarak ulaştı, kargo firması ürünü eve bıraktı ancak herhangi bir belge teslim edilmedi. Ürünün kurulumu için servis kayd...

14.03.2026 tarihinde Çanakkale’de faaliyet gösteren Köroğlu firması HYS AVM Çanakkale Şubesi’nden Remington Airvive döner başlıklı saç maşası satın aldım. Satış sırasında danışman, herhangi bir sorun yaşarsam ürünü getirebileceğimi ve yardımcı olunacağını açıkça belirtti. Buna rağmen ürünün “kişisel...

Simfer Webos LED 4K UHD televizyonumun kurulumu için 27.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı bölgesine gelen yetkili servis, kutuyu açıp kurulumu yaptığı sırada ekranın hasarlı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine bize, cihazın kutudan hasarlı çıktığını ve tüketicinin ürünü aldığı yerden değişim talep et...

18.03.2026 Çarşamba günü İstanbul Maltepe Carrefour Media Markt mağazasından Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. 19.03.2026 Perşembe günü Grundig teknik servis ekibi gelerek makinenin kurulumunu yaptı. Makineyi birkaç kez kapasitesinin altında ve farklı programlarda ça...

Yaklaşık 3 aydır Claws markasına ait Throne Ratio Reflex cihazımda sürekli bağlanma hatası yaşıyorum. Cihazı her kullanmak istediğimde bağlantı kopuyor veya hiç bağlanmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden servis raporu talep ettil...

Claws marka oyuncu mouse’u yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün bir süre sonra hiçbir şekilde bağlanmamaya başladı ve mouse’u kullanamaz hale geldim. Ürünün garantisi bulunmasına rağmen bu sorun yüzünden aldığım üründen faydalanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra destek alm...

Gebze Center Karaca mağazasından 18 Mart 2025 arife günü Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz bir anda arızalanarak duman çıkarmaya başladı. Bu durum, ürünün açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir ve güvenlik açısından da endişe vericidir. ...

2010 model Alfa Romeo 1.4 tjet aracım için 27.09.2025 tarihinde Dinamik Otomotiv (Ada Grup) üzerinden ngk93311 kodlu buji takımını satın aldım. Bu bujileri 20.10.2025 tarihinde, araç 167.500 km’deyken, aracımın servis el kitabındaki değerlere uygun olacak şekilde kendi aracıma montajladım. 24.11.202...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 42 inç Sunny marka televizyon, tarafıma ulaştığında paneli kırık şekilde teslim edilmiştir. Yetkili servis tarafından ürün açılmış ve durum tutanak altına alınarak arıza raporu düzenlenmiştir. Ürünü iade amacıyla satın aldığım firmaya gönderdim. Ancak firma...

Gig Sigorta A.Ş. üzerinden Koç Pazarlama A.Ş. aracılığıyla LG OLED 55 inç G1 televizyonum için yaptırmış olduğum uzatılmış ek garanti kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Televizyonumda 2024 yılından beri bulunan ölü piksel sorunu zamanla artarak kabul edilemez bir seviyeye geldi ve...

339261 numaralı siparişim kapsamında İncehesap üzerinden 25 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım MSI Vigor gk30 Combo klavye‑fare setinde bir süre sonra donma, takılma ve geç yanıt verme sorunları yaşamaya başladım. Ürünü bu şikayetlerle yetkili servise gönderdim ve 20.11.2025 tarihinde ürün için değ...

More People esc isimli firma üzerinden Hepsijet deposunda depo elemanı pozisyonu için 18 Mart tarihinde insan kaynakları ile toplu bir görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Yaklaşık 10–12 kişiyle birlikte WhatsApp üzerinden yapılan bu görüşmenin ardından 3–4 gün sonra tarafıma olumlu dönüş yapıldı ve e...

13.03.2026 tarihinde Mersin Sayapark içindeki 5m Migros mağazasından Homend Serving Life Pottoman 1842h model bir kahve makinesi satın aldım ve ürün için 1.199,95 TL ödedim. Eve götürüp fişe taktığımda ürünün çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü aynı gün mağazaya geri götürdüm ancak iade alama...