İade İşlemi 40 Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Sefamerve’den aldığım bir tuniği iade ettim ve ürün 12 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde ta...rafıma 7–10 iş günü içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 35021563’tür. Bu
Sefamerve’den 07.04.2026 tarihli bir sipariş verdim ve ürün tarafıma ulaştıktan ertesi gün iptal/iade talebinde bulundum.... 35006777 takip numaralı iadem onlara ulaştığı halde bugüne kadar 1000 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “sistem hatası” gi
Sefamerve’den aldığım elbise ve takım ürünlerini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünleri 11 Mayıs’ta karg...oya vererek iade sürecini başlattım. İade ürünleri 18.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık 2.400 TL t
Sefamerve’den 26 Nisan 2026 tarihinde bir haşema satın aldım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için yaklaşık bir ha...fta içinde iade ettim ve iadenin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte firma ile me
Sefamerve’den aldığım yeleğin iadesini 23 Mayıs tarihinde yaptım ve yaklaşık 400 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma i...ade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Hesabıma girdiğimde ilgili siparişte “kullanıcı iptal etti, iadesi g
Sefa Merve sitesinden aldığım elbiseyi 22 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim, 5 Haziran’da ürünün firmaya ulaştığı... bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın 1.888 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Sefa Merve ile WhatsApp
Sefamerve’den günlük elbise kategorisinden aldığım, sipariş numarası 35078671 olan ürünün iadesini 11 Haziran’da yaptım.... Kargo takipten kontrol ettiğimde ürünün 15 Haziran’da firmaya teslim edildiğini gördüm, ancak buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca sürekli çelişkili ve oyalayıcı
24–25 Mayıs tarihlerinde S*** M****’den aldığım ürünleri iade etmek için PTT Kargo ile iade gönderimi yaptım. Kargomun t...akip numarası 350593240016. Uzun süre iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 6 Haziran’da tarafıma “İadeniz 7-10 iş günü içinde yapılacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen,
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden verdiğim 35043258 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. 12 Mayıs’ta ürünleri iade ettim, yaklaşık 1,5 aydır 1500 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sesli olara
Sefamerve üzerinden aldığım tuniği 09.05.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. 35047452 numaralı siparişime ait iade ...üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aciliyetimin iletil
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmeyerek iade ettim, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen ü...cret iadem yapılmadı. 1 Haziran tarihinde iadesini gerçekleştirdiğim siparişime ait numaram 350559680016 ve 2.029 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kartla yapmıştım. Bu sü
S*** M**** uygulamasından Anneler Günü için üç parça ürün satın aldım, bunlardan beğenmediğim 900 TL tutarındaki ürünü 0...8.05.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. İade süreci başlı başına çok zorluydu, çünkü anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla anlaşmalarının bittiğini bu süreçte öğrendim ve buna
Sefamerve internet sitesi üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 13 Mayıs Çar...şamba günü iade sürecini başlattım ve o tarihten bu yana 39 gündür para iadem yapılmadı. Elimde siparişime ait kayıtlı bilgiler bulunmasına rağmen, süreçle ilgili bilgi almak ve i
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım takım ürününün iadesi 20.05.2026 tarihinde onaylandı ve 1.399 TL tutarındak...i para iademin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade ücreti yatmadı. İlgili sipari
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim ancak Ramazan Bayramı’na gelmemize rağmen halen param iade edilmedi. 34966118 ...numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde mesaj aldım. Ürünü 6 Nisan Pazartesi
19 Mayıs’ta Sefamerve’den bir tunik siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra büyük geldiği için PTT Kargo ile ...iade ettim ve bir beden küçüğünü tekrar sipariş ettim. Sistemde iade tutarımın 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı yazıyordu ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 999,90 TL tut
Sefamerve’den satın aldığım bir elbise için ürünün kalitesizliği sebebiyle 13 Mayıs tarihinde iade süreci başlattım. Ürü...n firmaya ulaştı ve iademin kabul edildiğine dair bilgi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram
Sefamerve’den yaptığım alışverişte üç parça ürün aldım, içlerinden yelekli ...elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile 10.04.20
"Ücret iadem yapıldı sonunda"
Sefa Merve firmasının online mağazasından 20.04.2026 tarihinde kapıda nakit... ödemeli olarak bir elbise satın aldım. Ürün 25.04.2026 Cumartesi günü elim
Sefamerve firmasından yapmış olduğum 35026723 numaralı alışverişe ait iade işlemi tamamlanmış olmasına rağmen, iade ücre...tim uzun süredir tarafıma ödenmemiştir. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “finans birimine bilgi verildi” ve “en kısa sürede ödeme yapılacaktır” şeklinde y
"İade ücretini verdiler"
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden bir elbise satın aldım ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. 15.05....2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 22.05.2026 tarihinde ürünü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre iade ürünüm 05.06.2026 tarihinde firma tara
05 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den 800 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sistemde i...ade işleminin 3 Haziran tarihinde tamamlanmış olarak göründüğü yazıyor. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kartla ödediğim bu tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Bu
S*** M****’den 35071159 numaralı siparişimle iki adet tesettür eşofman takımı aldım, yanlış sipariş verdiğimi fark edinc...e 26.05.2026 tarihinde siparişi hemen iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte WhatsApp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31