to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Yatırılmadığı İçin Mağduriyet
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden bir elbise satın aldım ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. 15.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 22.05.2026 tarihinde ürünü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre iade ürünüm 05.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İade süreci tamamlanmış olmasına rağmen ödediğim ücretin hala hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ürünümün bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum, 22.05.2026'da kargoyla gönderdim ve 05.06.2026'da firma tarafından teslim alındı. Ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı ve marka bu konuda ilgilenmedi.
İade ücretini verdiler
Sayın Menekşe Hanım, Sefamerve'yi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.
Şikayet ettiğimi yazınca hemen yatırdılar