to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Gecikmesi Ve Belirsiz Süreç
Sefa Merve sitesinden aldığım elbiseyi 22 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim, 5 Haziran’da ürünün firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın 1.888 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte Sefa Merve ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, sadece gecikme için özür dileyip beklememi söylüyorlar ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve iade tutarı tarafıma ödenmedi. Mardin’de ikamet ediyorum ve uzun süredir bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
İademin acilen işleme alınarak 1.888 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma yatırılmasını ve süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
