Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderildi, Faturasız Kargo Ve İade Talebinde Cevapsızlık
"?"
21 Ocak’ta S*** M****’nin kendi internet sitesinden kapıda nakit ödeme ile ...iki ürün sipariş verdim. Ürünleri triko kumaş olarak satın aldım ancak elim
"?"
21 Ocak’ta S*** M****’nin kendi internet sitesinden kapıda nakit ödeme ile ...iki ürün sipariş verdim. Ürünleri triko kumaş olarak satın aldım ancak elim
Sefamerve’den aldığım iki adet eteği iade ettim, 2 Şubat’ta “iade kargonuz bize ulaştı” şeklinde mesaj gönderdiler. Sipa...riş numaram 34880086’dır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretinin yatırıldığını söylediler ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ne kart ekstrem
S*** M****’den aldığımız bir ceketi iade ettik ve ürünün iadesinin 29.01.2026 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisi ver...ildi. Ancak üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemine ait 34878176 numaralı iade kodumuz bulunuyor. Bu alışverişt
Sefamerve’den 34904894 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine... karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadeyi PTT Kargo ile gerçekleştirdim; sonrasında sadece mesaj bilgim bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konu
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek istedim ve iade işlemim 7 Şubat’ta onaylandı. Bana 3 ile 10 gün içerisinde ücr...et iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 409,80 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma yatmadı. Sürekli olarak “finans birimimize iletildi” şeklin
"Teşekkürler"
S*** M**** mobil uygulaması üzerinden aldığım bir kabanı iade ettim, ancak ...üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İ
"Şikâyetvar çok teşekkür ederim"
Umreye gitmek için kaban ve ümre kıyafeti aldım, ama maalesef dikişlerini hiç beğenmedim, iade ettim. Ürünün birinin öde...mesini yaptılar, diğerini bir buçuk ay geçmesine rağmen yapmadılar. Kendileriyle irtibata geçtim; kısa sürede ilgilenicez diye mesaj atıyorlar ama ortada ilgili bir kurum yok maale
Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 34857745 numaralı siparişle aldığım ürünü iade ettim. Ürün için 400 TL öde...me yapmıştım ve iadem onaylandı, ancak üzerinden yaklaşık 2,5–3 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ bankama aktarılmadı. İlk başta e-posta yoluyla iade sürecinin 7 ila 10 gün
10.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden oluşturduğum 34895949 numaralı siparişimin iadesi alındı ancak 1.509,70 TL tuta...rındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirmiştim ve o günden bu yana paramı bekliyorum. İade işlemi sonrasında yaşadığım aksaklıkla ilgili gör
Sefamerve’den ocak ayında satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. İlgili sipar...işimin kargo numarası 34858434’tür. Firma ile her görüştüğümde sistemde bir sorun olduğu ve bu nedenle iadenin gerçekleşmediği söyleniyor. Son olarak dört gün önce müşteri hizmetl
Sefamerve’den oluşturduğum 34888186 numaralı siparişime ait ürünü iade etti...m ve iade kargom 5 Şubat'ta firmaya ulaştı. Bana 7 ila 10 iş günü içinde üc
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Elbiseyi kargo süresine daha... önce teslim etmeme rağmen ürün 9 Şubat’ta Sefamerve’nin eline ulaştı ve o tarihten bu yana 13 iş günü geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 34899356’dır ve ödemeyi kre
Sefamerve’den 8 Ocak tarihinde toplam 650 TL tutarında iki parça ürün (elbise ve tunik) satın aldım. Ürünlerin bedenleri... uymadığı için 9 Ocak’ta iade ettim ve ödemenin kartıma geri yapılmasını talep ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve
Sefamerve’den toplam 5 kalem ürün satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri ve kalitesi bize uymadığı için hepsini iade ett...im. Ürünler 10 Şubat’ta firma ellerine ulaştı ve bana 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın herhangi bir iade işle
"Teşekkürler"
"Şikayetvar sayesinde ücret iademi alabildim yoksa hala oyalayacaklardı Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Sefamerve ücret iademi yapmıyor. 28.01.2026 tarihinde 34896917 sipariş numa...rasıyla aldığım 2.368,30 TL tutarlı ürünleri 14 gün iade süreci içerisinde
https://www.sefamerve.com/product/latest/?gad_source=1&gad_campaignid=22916...657476&gclid=Cj0KCQiAtfXMBhDzARIsAJ0jp3AEd8f2YUEVPpciOQGwW3zgA_CAMLNZUq2mRw
Sefamerve uygulamasından aldığım iki adet tuniği iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır 810 TL tutarındaki iade ücretim hes...abıma yatırılmadı. İadeyi Aralık ayında yaptım ancak o günden bu yana her seferinde sadece oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli sistemsel
S*** M****’den aldığım namaz elbisesini Ocak ayında iade ettim ve 34869868 numaralı siparişime ait iade süreci başlatıld...ı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili WhatsApp ve telefon üzerinden S*** M**** ile görüştüm ancak buna rağmen ücret iadesi
Sefamerve internet sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde siyah renk, kapüşonl...u düğmeli kaşe kap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapüşon kısmınd
"Şilayetvar iyikivarsınız sayenizde paramızı aldık"
Sefamerve’den aldığım spor takımı için iade süreci başlattım ve ürünüm 24 O...cak’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen 400 TL tutarındaki iade be
18.12.2024 tarihinde S*** M****’den aldığım tesettür ikili takım, yalnızca iki kez giyilip iki kez yıkanmasına rağmen il...k yıkamadan itibaren belirgin şekilde tüylenme yaptı. Ürünü 30 derecede ve sadece 15 dakika gibi kısa bir programda, son derece dikkatli şekilde yıkamama rağmen kumaşta normal kabu



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46