to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden toplam 1000 TL tutarında, iki üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Ertesi gün alışverişten vazgeçtiğim için siparişimi iptal etmek istedim ancak site üzerinde hiçbir yerde iptal seçeneği bulunmadığından dolayı işlem yapamadım. Bunun üzerine si
S*** M****’den aldığım elbiseyi iade ettim, iadem 28 Nisan tarihinde kabul edildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen 475 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım ödemenin ücreti hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta bir seferinde 50 daki
S*** M****’den kapıda ödemeyle satın aldığım bir tuniği 15 Mayıs tarihinde iade ettim, ancak aradan uzun zaman geçmesine... rağmen hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir şekilde konuyla ilgilenilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. İade sürecimle
26 Nisan’da Sefamerve üzerinden toplam 3.149 TL tutarında 4 parça kıyafet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında 4 üründ...en 3’ünün bedeni büyük geldiği için 28 Nisan’da bu üç ürün için iade sürecini başlattım. Ürünler 2 Mayıs’ta firma depolarına ulaştı ve tarafıma 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılac
Sefamerve’den 599 TL ödeyerek banka kartımla ikili takım satın aldım. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 26 Mayıs ...Salı günü saat 09:33’te iade kargomun kendilerine ulaştığına, ödediğim tutarın 7–10 iş günü içerisinde iade edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağme
Sefamerve’den 03.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım 4 üründen 2 tanesini sorunlu olduğu için iade ettim. Ürü...nlerden biri beden uymadığı, diğeri ise defolu geldiği için 08.06.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. İadeye konu siparişim 35079836 numaralı sipariştir. Aradan zaman geçmesin
Sefamerve’den aldığım 4 adet elbiseyi 13 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünler süresi içinde iade edilmesine... rağmen üzerinden 1 aydan uzun süre geçmesine karşın yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu siparişe ait 35036265 numaralı kayıt bulunuyor. Süre uz
01.05.2026 tarihinde saat 15:08’de S*** M**** internet sitesi üzerinden toplam 1.109 TL tutarında bir sipariş verdim. Ge...len dört parçanın kumaşını beğenmediğim için ürünleri iade ettim. İadem 12 Mayıs’ta kabul edildi ve tarafıma 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 30 gün ge
"Sefamerveyede iadesi için teşekkür ederim"
"İade sürecim tamamlandı. Teşekkür ederim"
Sefamerve’den 04.05.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 35039133 olan alışverişimde aldığım ürünleri beğenmediği...m için iade ettim. Ürünlerin iadesi 15.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.100 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ i
"Geri dönüş için teşekkürler"
Sefamerve’den 04.05.2026 tarihinde satın aldığım feraceyi, 14.05.2026’da te...slim aldım ve ertesi gün, 15.05.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. An
Sefamerve’den 03 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim, içinde elbise bulunan 35038...282 numaralı siparişimdeki ürünü iade şartlarına uygun şekilde 11 Mayıs 202
Sefamerve üzerinden verdiğim 35039785 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Toplam 1.254,6...0 TL tutarındaki siparişim için iade talebimi oluşturdum ve ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Ürünlerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda, Sefamerve ile WhatsApp üzerinden gö
Nisan ayının başında S*** M****’den bir elbise satın aldım ve ürünü ertesi gün iade ettim. İade işlemi onaylandı ancak ü...zerinden iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen 1.908,95 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Her defasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin finansa
Sefamerve’den verdiğim online siparişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ferace ürünüm 15 Mayıs’ta elime ul...aştı, 18 Mayıs’ta da hiç kullanmadan iade işlemini yaptım. Ödememi kredi kartıyla 619,80 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 35053590’dır. Ürünü hemen iade etmeme rağmen
"Buraya yazdıktan sonra aynı gün beni aradılar ve iademin bugün hesaba geçtiğini gördüm."
Sefa Merve adlı firmadan 8 Mayıs’ta iki adet günlük elbise satın aldım, toplam 1.719,60 TL ödedim. Sipariş numaram 35046...328. Ürünler olmadı ve ben de hemen ertesi gün iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. İade talebim 21 Mayıs’ta sisteme alındı; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağme
S*** M****’den 9 Mayıs’ta satın aldığım Hasema ürünü için 16 Mayıs’ta PTT K...argo ile iade gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen, ödemem hâlâ kre
28.04.2026 tarihinde Sefamerve’den bir adet ferace siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim ve iade ürünü...mün 14.05.2026 tarihinde firmaya ulaştığı, 22.05.2026 tarihinde ise iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte firma tarafından IBAN bilgilerim alındı ve ücret iade
Sefamerve’den 14.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişe ait ürünleri haftalar önce iade etmeme rağmen, 1.349,90 TL tutarı...ndaki ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmamıştır. 4 Haziran tarihinde “iadeniz yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderilmiş olmasına rağmen bugün 16 Haziran olmasına karşın
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade ettim, 14 Nisan Salı günü iademin ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. Aradan bir a...ydan fazla zaman geçmesine rağmen 650 TL’lik iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Instagram üzerinden kendilerine birkaç kez yazdım, mesajlaştık ancak somut hiçbir adım at
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu 20 Mayıs tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade sürecinin 7 ile 10 iş günü içi...nde tamamlanacağı bilgisi verildiği halde bugün itibarıyla 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 35056641’dir. Bu süre boyunca tarafıma he
7 ve 16 Mayıs tarihlerinde Sefamerve üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin ürünlerini iade ettim. İadelerimi İzmir Buc...a Fırat PTT şubesi üzerinden gönderdim, kargo firması kayıtlarına göre ürünler ulaştı ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
