to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sefamerve’den satın aldığım tuniği ppt Kargo ile 10 Temmuz tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma geri ödenmedi.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde ise hatların sürekli meşgul olması nedeniyle kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İademin ivedilikle işleme alınarak ödemenin yapılmasını ve iade sürecimle ilgili açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.
