İade Ücretimin 28 Günlük Gecikmesi Hakkında Şikayet
Sefamerve’den aldığım tensel kumaş ikili takımı 22.06.2026 tarihinde iade ettim ve ürün 24.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 28 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ Ziraat Bankası hesabıma yatırılmadı.
Müşteri temsilcisi ile her görüştüğümde “finans birimine iletildi, en kısa sürede yatacak” şeklinde aynı cevabı alıyorum fakat hiçbir somut gelişme olmuyor. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Sipariş numaram 35091484’tür. İade ücretimin ivedilikle Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


