to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den satın aldığım elbiseyi, gelen ürün beğenmediğim için iade ettim. İade sürecinin üzerinden 15 günden fazla... zaman geçmesine rağmen 900 TL’lik ödemenin tarafıma hala iadesi yapılmadı. Firma ile görüştüğümde ürün iadesinin alındığını söylüyorlar ancak iş para iadesine gelince her seferind
Sefamerve’den 24 Ocak ve 4 Şubat tarihlerinde iki ayrı sipariş verdik. Sünd...üs K**** adına verilen 34901887 ve 34903282 numaralı siparişlerde bir elbis
Sefamerve’den iki ayrı tarihte tunik alışverişi yaptım ve her iki siparişim için de iade sürecini başlatmama rağmen ücre...tler hesabıma yatırılmadı. İlk ürünün alışverişini 17 Şubat’ta, diğerini ise 4 Mart’ta yaptım. Toplamda yaklaşık 800 TL tutarındaki ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iad
Sefamerve’den 19 Şubat’ta verdiğim 34926244 numaralı namaz elbisesi siparişim, cargox adlı kargo firmasıyla tarafıma gön...derildi. Teslimat 20 Şubat’ta sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo görevlisi beni arayıp teslimat kodunu aldı, fakat kapıya hiçb
"Ücret iadem tarafıma ulaştı, ilginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim. Sürecin sonuçlanmış olmasına memnun oldum."
S*** M**** firmasının Instagram hesabı üzerinden 18.02.2026 tarihinde Kapüş...onlu Tesettür Kaşe Panço 0505-05 Gri (Ürün Kodu: newsls0505-05) adlı ürünü
Sefamerve’den vermiş olduğum 349201010017 ve 349325640019 numaralı siparişlerimi 20 Şubat ve 2 Mart tarihlerinde Cargok ...Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünlerin firmaya ulaştığına dair tarafıma mesaj da geldi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen toplam 3.458,80 TL’lik iade ödemem hâlâ yapılm
Sefamerve satıcısından bir takım sipariş verdim; ancak gelen ürün beden olarak en az 2‑3 beden daha küçük ebatta geldi. ...Bunun üzerine 24 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. İadenin sisteme girişi yapıldıktan sonra SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, fakat 4 Mart’ta ben tekrar yazana kadar herhan
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir yeleği iade etmek istedim ancak sistem üzerinden verilen PTT Kargo kodu PTT şu...besi tarafından kabul edilmedi. 09.03.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve ürünü bir türlü iade edemiyorum. Sipariş numaram 34959273’tür. İade talebimi Sefamerve üzerinde
"Sorunum çözüldü iade param yattı"
Sefamerve’den yaklaşık 1 ay önce online olarak bir ürün satın aldım. Ürünü ...aldıktan 2 gün sonra uygun olmadığı için iade ettim. İade sürecinde tarafım
Sefamerve’den kapıda kredi kartı ile yaptığım alışverişin iadesi 18 Şubat tarihinde gerçekleştirildiği halde, üzerinden ...uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişime ait numara 34907782’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “
26 Şubat'ta iade ettiğim 2 ürünün bedeni olmadığı için değişim yapılmadı. Ücretini talep etmeme rağmen alamıyorum, sürek...li bahanelerle erteleniyor. WhatsApp yazışmalarıyla bunu ispatlayabilirim. Lütfen yardımcı olmanızı rica ediyorum. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar.
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için ama medium diye satılan gömleğin XL gibi gelmesi büyük bir sorun"
Sefamerve uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir ürün siparişi verdim.... Ödemesini yaptığım halde ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve ücret iadesi de yap
Sefamerve’den 34963745 numaralı siparişimle aldığım kışlık kapı iade etmek istiyorum ancak sistemden iade kodu alamadığı...m için iade sürecini başlatamıyorum. 11 Mart tarihinde verdiğim bu sipariş, şu an hesabımda “Siparişlerim” bölümünde hiç gözükmüyor. Siparişim görünmediği için ne iade kodu oluştu
16.01.2026 tarihinde saat 23:56:32’de Sefamerve üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri 15 ...Şubat civarında kargoya vererek iade ettim. 21 Şubat’ta iademin onaylandığı ve 10 gün içinde kredi kartıma geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Mart olmasına rağme
2 ay önce alışveriş yaptım Sefamerve'den ve bedeni üzerime olmadığı için (onlar önermişti) iade ettim. Fakat kapıda ödem...ede anında alınan ödeme iade edilirken 60 gün bekletiyorlar. Bu nasıl bir işletme, kendi paramla olumsuz bir durum yaşıyorum. Telefona çıkan müşteri hizmetlerinin üslupsuz bir konu
Sefamerve’den kredi kartıyla satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, 21.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ücretin ...10 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 16. iş günü olmasına rağmen yaklaşık 920 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili WhatsA
Sefamerve’den toplam 3 adet kaşe kap satın aldım, kapıda ödeme ile 1.200 TL ödedim. Ürünlerden biri zar zor idare eder d...urumdaydı, onu kullanmaya karar verdim ancak diğer iki kaşe kap ciddi şekilde defolu çıktı, hatta ürünlerden biri üzerimdeyken yırtıldı. Bu nedenle iki ürünü de 18.02 tarihinde iad
"Tuniği iade ettim, 20 Şubat'ta iade talebinde bulundum, üç hafta bekledim ve sonunda iade kredi kartıma yansıdı. Şikayetvar sitesine başvurduktan sonra iade yapıldı, telefon görüşmelerine bağlı değildi."
Sefamerve’den kredi kartımla satın aldığım tuniği iade ettim; ancak 20 Şubat tarihinde yaptığım iade işlemine rağmen, üz...erinden 3 hafta geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34928721. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli konuyu finansa ilettiklerini söylüyorlar; fakat so
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım montları iade etmek üzere 18.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde kargoya verd...im. Bu siparişlere ait numaralarım 3490135 ve 34909642’dir. İade süreci tamamlanmasına rağmen 7.200 TL tutarındaki ücretim, ödeme yaptığım kredi kartına hâlâ geri yatırılmadı. Tel
Sefamerve’den anneme aldığım bir feraceyi iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. Ürünün bedelini naki...t olarak ödemiştim ve iade sürecinde verilen 34916239 numaralı işlem üzerinden takip etmeye çalışıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalan
Sefamerve’nin online sitesinden 15.02.2026 tarihinde 2.099,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bedenleri... olmadığı için iade ettim ve 34919917 numaralı siparişime ait iade kargomun 27.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığına dair SMS aldım. Mesajda, iade işleminin 7–10 iş
Sefamerve’den yaklaşık 15 gün önce bir elbise satın aldık, ürün uygun olmadığı için iade ettik. Yaklaşık 10 gündür de 80...0 TL tutarındaki iade ödememizin yapılmasını bekliyoruz. Her görüştüğümüzde bugün yatırıyoruz, yarın yatırıyoruz denilmesine rağmen para iadesi bir türlü yapılmadı. WhatsApp üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
