to read complaints and reviews, or file yours.18 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 35061847 numaralı siparişi oluşturdum. Adres bilgilerimi...n güncel olmadığını fark ettiğim için siparişi yaklaşık 1 dakika içinde, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemişken iptal ettim. Buna rağmen ödeme Akbank Free kredi kartımdan 719,
Sefamerve’den aldığım eteğin bedeni büyük ve boyu uzun olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün 16 Mayıs’ta elime ulaş...tı, 20 Mayıs’ta da iade kodu aldım. Ancak araya bayram tatili girdiği ve PTT Kargo cumartesi ile pazartesi günleri çalışmadığı için iade işlemini bugün gerçekleştirmek zorunda kald
2 Mayıs 2026 tarihinde Sefa Merve’nin web sitesinden aldığım 499 TL’lik fer...aceyi iade ettim. Ürünle ilgili “2 Mayıs’ta ürün elimize ulaştı, iadeniz 10
7 Mayıs 2026 tarihinde S*** M**** üzerinden bir ürün satın aldım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kred...i kartıyla yaptım ve 952 TL tutarındaki bu ödemenin iptalden sonra tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat bekled
Sefamerve’den 35038513 numaralı siparişimde ürünü yanlış beden aldığım için pakete dokunmadan, hiç kullanmadan iade etti...m ve ürün 8 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Ancak bugün 1 Haziran olmasına rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, firmaya telefonla bağlanma
4 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den 35038558 sipariş numarası ile nazra0512-06 kuşaklı kahverengi elbiseyi 38-40 beden ...olarak satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 13 Mayıs 2026 tarihinde kendilerine ulaştı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 3
Sefamerve’den aldığım gofre kumaş kolu lastikli elbise (2243-02 antrasit) ürününü iade ettim. Ürünü 7 ya da 8 Mayıs tari...hinde kargoya verdim ve 11 Mayıs’ta iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Mesajda, ücretin 7-10 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden bu süre geçti
Sefamerve internet sitesinden aldığım gömlek ve pantolonu bayramdan önce iade etmek için başvurdum. İade için PTT Kargo ...üzerinden 350307440015 numaralı kod verildi ancak bayramdan önce kargo şubesi sistemsel sorun olduğunu söyleyerek ürünü teslim almadı. Bugün tekrar PTT Kargo şubesine gittiğimde i
S*** M****’den 16 Mart’ta 900 TL ödeyerek satın aldığım kabanı, ürün sorunlu çıktığı için yaklaşık iki ay önce iade etti...m. İadeden iki hafta sonra ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım ve 7-10 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ta
Sefamerve’den mart ayında vermiş olduğum kp06269041600 takip numaralı siparişi iade ettim ve iadem 10.04.2026 tarihinde ...firmaya ulaştı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. 401943616 müşteri numarasıyla defalarca mü
S*** M****’den 9 Mayıs’ta satın aldığım ürünü 18 Mayıs’ta PTT Kargo ile iade ettim, kargom 20 Mayıs’ta firmaya teslim ed...ildi. Buna rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın halen hiçbir iade işlemi yapılmadı, kredi kartıma 289,90 TL tutarındaki bedel yansıtılmadı. Sipariş numaram 35045896, PT
Sefamerve’den 28.03.2026 tarihinde 379,80 TL tutarında 34992336 numaralı siparişi verdim. Ürünü süresi içinde PTT Kargo ...ile Konya’dan iade ettim ve iadem 14.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana 48 gündür para iadem yapılmadı. 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine e‑posta g
Sefamerve Giyim’den 22 Nisan tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 350 TL’lik üst ceket siparişi verdim. Ürünü iade ettim a...ncak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. 32023555 numaralı siparişime ait iadenin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması, firma hakkındaki güvenimi ta
29.03.2026 tarihinde S*** M****’den bir abiye siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca 24 saat içinde, hem ...bedeni uymadığı hem de bariz şekilde kullanılmış ve ter kokuyor olduğu için 01.04.2026 tarihinde iade ettim. Yıllardır S*** M****’den alışveriş yaparım ve bugüne kadar hiç böyle b
2026 Nisan ayında Sefamerve’nin internet sitesinden beğendiğimiz bir elbiseyi kapıda ödeme seçeneğiyle 970 TL ödeyerek s...atın aldık. Ürünün bedeni olmadığından PTT Kargo ile iade ettik. İade işlemine rağmen 970 TL tutarındaki ödemenin tamamı tarafıma hâlâ geri yatırılmadı. Konuyla ilgili Sefamerve m
Sefamerve’den aldığım tesettür takımının iadesini Ramazan Bayramı’ndan önce yaptım, ürün 1 Nisan’da firmaya ulaştı; anca...k üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. 34967941 numaralı siparişime ait iade kargom için “b002” koduyla, 7 ile 10 iş günü iç
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde sefamerve.com adresinden 34971909 sipariş numarası ile... sipariş verdim. Gelen ürünleri zorunlu sebeplerden dolayı iade ettim. İade
Sefamerve’den kapıda ödeme ile toplam 1000 TL tutarında 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri sorunsuz şekilde geri iade e...ttim ve iade sürecinde IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim. 5 Mart tarihinden beri ödemenin hesabıma aktarılmasını bekliyorum ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen para i
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 2 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Ancak ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 35008794’tür. B
Sefamerve’den Dilek Ş**** adına 8 Mart tarihinde yaptığım alışverişte aldığım elbiseyi iade ettim ve iadem 24 Mart’ta fi...rmanın deposuna ulaştı. Bana, ücret iadesinin 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Sef
Sefamerve’den 35006701 numaralı siparişle aldığım pantolon için kargo firması beni aradığında ürünü istemediğimi, iade t...alep ettiğimi ve para iadesi istediğimi belirttim. Ürünü teslim almadan iade sürecini başlattıklarında, pantolon kendilerine ulaştıktan sonra 7 ile 10 gün içinde banka kartıma ücre
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu... süreçte benden ürün kodu istendi, gerekli bilgileri de kendilerine ilettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat üzerinden uzun zaman ge
Sefamerve’den aldığım 34991407 numaralı ürünü iade etmek için 1 Nisan’da iade talebi oluşturdum, 6 Nisan’da ürünü kargoy...a verdim. Ürün 16 Nisan’da depolarına ulaştı ve 10 günlük bekleme süresinin dolmasına rağmen bugün 31 Mayıs olmasına karşın 499 TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade
Sefamerve’den yaptığım 2 ayrı siparişimdeki toplam 3 adet ürün için iade talebinde bulundum. Ürünleri 29 Nisan tarihinde... kargo ile iade ettim. Firma, iadenin 7–10 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ürün bedeli olarak ödediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
