to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
S*** M****’den 35188797 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Site üzerinde iadenin 7–10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, 2.189,30 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma geri yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne ücret iadesi gerçekleşiyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme alıyorum.
Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve bankam üzerinden harcama itirazında bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
