to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Bedelinin Hesaba Yatırılmaması
Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesi 31.07.2026 tarihinde kabul edildi ve 1.650 TL’lik para iadesinin onaylandığı sisteme yansıdı. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade süreci boyunca benden ek bir belge, gerekçe ya da herhangi bir ek ücret talep edilmedi, sistemde de iadenin onaylandığı açıkça görünüyor. Buna rağmen ücretin tarafıma ödenmemiş olması beni mağdur ediyor.
Onayı verilen 1.650 TL tutarındaki iade bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade onaylandı ama para hâlâ hesabıma geçmedi, bir ay geçti ve hiçbir yanıt almadım. Markanın ilgisiz ve duyarsız olduğunu düşünüyorum. Ürün beden ölçülerinin tutarsız olduğunu ve bu durumun iadeleri artırdığını, hatta bazı müşterileri para ödemeden ürün almaya zorladığını hissediyorum.
