satış garanti

06 Ocak gecesi saat 03:00 civarında Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan (son 4 hanesi 0367) Loca isimli, bilmediğim ve hiç kullanmadığım bir sistem üzerinden 142,35 TL tutarında “satış” açıklamalı bir işlem yapıldığını fark ettim. Aynı durum 2–3 ay önce de yaşanmış; o zaman da bilgim dışında hesab...

2024 yılında Ankara Başer Otomotiv’ten SWM GO1 manuel vites araç satın aldım. Aracı aldığım dönemde bu bayinin satış ve bakım servisi olduğu, aracın da 5 yıl veya 150.000 km mekanik arıza garantisiyle satıldığı özellikle belirtilmişti. Daha sonra Başer Otomotiv, SWM’nin satış ve bakım servisini bıra...

2025 Ocak ayında Isparta Merkez’deki Centrum Garden Atasun Optik şubesinden Ray‑Ban marka bir çerçeve, cam ve turuncu garanti bedeliyle birlikte toplam 6.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık 10 senedir Atasun’dan farklı zamanlarda birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde özellikle tercih ...

16.12.2022 tarihinde Hatay Kırıkhan’dan almış olduğum Karaca tencere takımında sökülme ve çatlama sorunları yaşadım. Ürünü bu sebeple servise ilettim ve inceleme sonucunda değişim ya da iade olabileceği söylendi. Ancak değişim için bana aynı ürünü vermeyip muadil ürün seçmem isteniyor ya da iade tal...

02.10.2023 tarihinde Media Markt’tan TCL marka 50 inç televizyon satın aldım ve özellikle anlatarak uzatılmış garanti yaptırdım. Satış sırasında bana, “İki yıl sonra bile kumanda arızalanırsa hiçbir şart olmadan sıfır kumanda verilecek” denildiği için bu ek garantiyi kabul ettim. Kısa süre önce kum...

Ümraniye’de bulunan Elit Home Mobilya’dan yaklaşık iki buçuk yıl önce bir koltuk takımı aldım. Satış esnasında ürünün süresiz garantili olduğu özellikle söylendi. Ancak koltuk takımını aldıktan bir süre sonra koltuk ayaklarında kırıklar oluştu, kumaşta çökme meydana geldi, birçok yerinde çizikler ol...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Roborock q Revo s süpürgemde, temiz su haznesinden su çeken şeffaf boruda yırtık oluştu. Bu delik sebebiyle su basıncı sağlanamadığı için cihaz su çekemiyor ve yaklaşık bir aydır ürünü doğru şekilde kullanamıyorum. Oluşan deliğin kullanıcı hatası olabilecek bir ko...

Philips marka elektrik süpürgesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünün 18 ay garanti süresi halen devam etmektedir. Süpürgenin motor kısmında herhangi bir sorun bulunmamakta olup, uç kısmı çıkarıldığında çalışmakta, ancak uç kısmı takıldığında çalışmamaktadır. Bu durum üzerine 2 farklı Philips...

Togg T10X v2 standart menzil aracımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde çözülmeyen birçok sorunla karşı karşıyayım. Aracın kapı kollarındaki anahtarsız giriş‑çıkış dokunmatik alanları düzgün çalışmıyor, batarya şarj olurken 80 kW üzeri şarj hızına çıkmıyor. Sürüş esnasında araçtan özell...

Trendyol satıcısından 26.03.2024 tarihinde 1.583 TL ödeyerek Redmi Watch 3 Active akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra saatin ekranında arıza oluştu ve yaklaşık on aydır ekran yarım gösteriyor, saati sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşter...

My Home Furniture (Fidan Mobilya) Kayseri şubesinden 08.10.2024 tarihinde “Pzlikye” model koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra koltuklarda ciddi üretim ve kalite problemleri ortaya çıkmaya başladı. Tekli koltuklarda kısa sürede belirgin kumaş deformasyonları oluştu. Oturu...

12 Aralık Cuma günü 35 bjz 764 plakalı 2022 model Peugeot Rifter aracım sabah akan trafikte aniden stop etti ve tekrar çalışmadı. Aracın vitesini boşa alamadığım için çekici gelene kadar yolun ortasında kaldım ve bu süre boyunca birçok kaza tehlikesi yaşandı. Müşteri hizmetlerinize bağlanmak yaklaşı...

Derimod markasının adı kullanılarak TikTok üzerinden verilen sahte bir reklamla mağdur edildim. 4 Ocak tarihinde TikTok’ta Derimod indirimli satış reklamına tıkladım, sonrasında sistem beni Lacoste mağazası gibi görünen başka bir siteye yönlendirdi. 1.300 TL civarında bir alışveriş yapıyormuşum gibi...

23.06.2023 tarihinde eşimle birlikte Piazza Avm’deki Dyson standından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Cihazın koltuk altı aparatı 2024 yılının ocak ayında kırıldı. O dönemde garanti kapsamında talepte bulunmakla uğraşacak vaktim olmadığı için, bu aparatı kendi cebimden ödeyerek tekrar satın ald...

Garanti BBVA tarafından son bir haftadır günde beş kez olacak şekilde sürekli aranıyorum. Bu aramalardan son derece rahatsızım ve artık aranmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor. Aranmak istemediğimi söylediğimde bu kez doğum tarihi bilgilerimin gün, ay, yıl olarak iste...

Pazarama üzerinden satın aldığım Lenovo marka dizüstü bilgisayar, ilk açılışta kendi ekranında görüntü vermedi. Cihaz yalnızca harici monitöre bağlandığında çalışabildiği için donanımsal bir sorun olduğu açıktı. Bu nedenle ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum. Ancak Pazarama müşteri hizm...

Sakarya Erenler 112 istasyonunda kullandığımız Ferm marka 170 bar yıkama makinesini 2022 yılında satın aldık. Yaklaşık 20 ay sonra, 2024 yılında cihaz arıza yaptı ve Sakarya’da bulunan yetkili servise teslim ettik. Servis, bu makinenin tamir edilemeyeceğini, ya 2022 yılındaki satış fiyatına göre par...

9 Aralık 2025 tarihinde, 2 yıl Türkiye garantili, IP54 suya ve toza dayanıklılık sertifikalı Samsung A17 model telefonunu 9.990 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 21 gün sonra, 30 Aralık 2025 tarihinde yağışlı havada sıvı teması sebebiyle cihaz arıza yaptı. Ekran dokunmat...

E-Epttavm üzerinden 17.11.2025 tarihinde satın aldığım ürüne ait fatura, siparişten bu yana yaklaşık 45 gündür sisteme yüklenmedi. Sipariş numaram PTT-DBOAVVA1E-131125 olup, bu süre boyunca sistem üzerinden faturaya erişemiyorum. Bu durumla ilgili tarafınızla yaptığım başvurulara rağmen herhangi bi...

İhlas Cleanmax halı yıkama makinesini Aralık ayının ortalarında evimize gelen yetkili satış temsilcisi aracılığıyla aldık. Ürünü tanıtan kişinin adı M*****’di ve kendisine ait 0541**97 ** ** numarası üzerinden iletişim kuruyorduk. Tanıtım sırasında hem halının hem de evin ve havadaki tozların alınab...

Mart 2025’te Tergan’ın online sitesi üzerinden K23K1BT66911E9440 kodlu botu 06.03.2025 tarihinde, 2023 yılı etiket fiyatı 4.349 TL iken 949 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez Aralık 2025’te giymeye başladım ve yaklaşık bir ay içinde, toplamda yalnızca 7–8 gün kullanmama rağmen botun tabanı topuk...

Doğtaş Bursa Carrefour şubesinden yaklaşık 1 yıl önce pati dostu diye özellikle vurgulanarak bir koltuk aldım. Koltuğu toplamda 3 aydır aktif kullanıyoruz. Kedim koltuk üzerinde tamamen normal sayılabilecek şekilde gezinip oynarken, kumaşın ipleri çıkmaya ve deforme olmaya başladı. Satın alırken öze...