Faturam 45 Gün Boyunca Sisteme Yüklenmedi, Acil Çözüm Bekliyor

E-Epttavm üzerinden 17.11.2025 tarihinde satın aldığım ürüne ait fatura, siparişten bu yana yaklaşık 45 gündür sisteme yüklenmedi. Sipariş numaram PTT-DBOAVVA1E-131125 olup, bu süre boyunca sistem üzerinden faturaya erişemiyorum.

Bu durumla ilgili tarafınızla yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun düzeltilmedi. Hem garanti süreçlerinde hem de olası iade veya ikinci el satış işlemlerinde gerekli olacağı için faturaya acil olarak ihtiyaç duyuyorum.

Faturamın ivedilikle sisteme yüklenmesini veya tarafıma iletilmesini ve bu uzun gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.