Garanti Bankası Yanıltıcı Kredi Güvencesi Ve Gizli 90 Gün Şartı

Garanti Bankası’ndan Aralık ayında telefonla aranarak kredi ödeme güvencesi teklifi aldım. Bana, işten çıkarılmam durumunda 50.000 TL tazminat ödeneceği, bunun karşılığında da kredi kartı ekstresi tutarının yüzde 1’i kadar prim ödeyeceğim söylendi. Bu bilgilerin verilmesi üzerine teklifi kabul ettim.

6 Şubat 2026 tarihinde işten çıkarıldım. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı arayarak kredi ödeme güvencesi kapsamında tazminat talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezindeki görevli, teklifin yapıldığı ve benim kabul ettiğim tarihten itibaren 90 gün geçmeden işten çıkarıldığım için 50.000 TL tazminattan yararlanamayacağımı, bu nedenle ödeme yapılmayacağını iletti. Oysa beni ilk arayan ve ürünü satan hanımefendi, telefonda bu 90 günlük bekleme süresinden kesinlikle bahsetmemişti.

Satış sırasında bana eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini, 90 günlük bekleme süresini bilseydim bu ürünü kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle işten çıkarılma durumunda vaat edilen 50.000 TL tazminatın tarafıma ödenmesini ve bu mümkün görülmüyorsa poliçenin iptal edilerek şimdiye kadar kesilen primlerin iadesini talep ediyorum.