Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Vivo V60 Lite 5G Telefonunda 5G Özelliği Yok

profile
Hasret
02 Nisan 03:07
3.069

Vivo v60 Lite 5g model telefonu yaklaşık 4–5 ay önce Van AVM’deki Media Markt mağazasından, özellikle 5g destekli olduğu için satın aldım. Cihazın isminde de “5g” ibaresi geçiyor ve satış sırasında da 5g destekli olduğu belirtiliyordu. Ancak Vodafone 5g hattı kullanmama rağmen telefonun ayarlarında 5g seçeneği hiç görünmüyor ve “cihazınız 5g’yi desteklemiyor” uyarısı alıyorum. Telefonda 5g’yi bir kez bile kullanamadım.

Bu cihaza 25 bine yakın bir ücret ödedim ve temel tercih sebebim 5g özelliğiydi. Faturam, kutum ve garanti belgelerim duruyor. Şu an cihazı aldığım şehirde bulunmadığım için mağazaya geri gitme imkanım da yok.

Vivo ve Media Markt’tan, 5g özelliğini kullanamama sorunumun incelenmesini, cihazın gerçekten 5g desteklememesi durumunda ise ayıplı ürün kapsamında gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökçe
Gökçe

Pişman oldum aldığıma. Henüz vivodan da dönüş sağlanmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vivo V50 Lite Telefonumda 5G Desteği Olmadığı İçin İade Talebi

profile
Figen
01 Nisan 10:54
2.084
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Alınan Telefonda İade Hakkım Mağaza Personeli Yüzünden Reddedildi

profile
Tekin
29 Ekim 2025 20:33
7.153
Yanlış Bilgilendirme İle Alınan Telefonda İade Hakkım Mağaza Personeli Yüzünden Reddedildi

Garanti Kapsamında Bluetooth Sorunu Ve Telefon Değişim Talebi

profile
Hasan
14 Mart 05:23
3.404

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru