to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Buds 3 Pro Bluetooth kulaklığımı yaklaşık 15 ay önce Amazon.com.tr üzerinden 5.820 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir haftadır sağ kulaklıkta şarj almama sorunu yaşamaya başladım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken İstanbul Şişli Mecidiyeköy Samsung yetkili servisine başvurdum.
Serviste oluşturulan 2602676278 numaralı arıza formu kapsamında, bana kulaklık için 9.262,5 TL gibi, ürünün sıfır satış bedelinin de üzerinde ve neredeyse üç katına yakın bir ücret talep edildi. Hem ürünün garanti süreci devam ederken bu kadar yüksek bir bedel istenmesi hem de sorunumun sadece sağ kulaklıktaki şarj almama ile sınırlı olmasına rağmen bu teklifin sunulması bana son derece mantıksız ve tüketici olarak mağduriyet yaşattı.
Samsung’dan talebim, devam eden garanti süreci dikkate alınarak kulaklığımın arızasının acilen ve ivedi şekilde garanti kapsamında giderilmesi veya gerekirse ürün değişimi gibi makul bir çözüm sağlanmasıdır. Yetkili birimin konu ile ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçmesini bekliyorum. Aksi halde, sorunumun çözülememesi ve geri dönüş yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gri renk Samsung Galaxy Buds 3 kulaklık satın aldım. Ancak ürünün şarj kutusu alımdan yaklaşık bir ay sonra, 25 Aralık civarında hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. Ürünü alalı sadece bir buçuk ay olmasına rağmen şarj kutusunun bozulmuş olması beni ciddi ...
15.10.2025 tarihinde MediaMarkt’tan 6.454 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Buds 3 kulaklığım, çok kısa sürede ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Yaklaşık 10–15 gün önce yaşadığım ilk sorunda, sağ kulaklık kutuyu okumuyor, şarjı dolmuyor ve cihazın yazılımı en güncel sürümde olmasına rağmen sorun dev...
Samsung S25 Ultra kullanıcısı olarak ekosistemi tamamlamak amacıyla satın aldığım Galaxy Buds 3 kulaklığım, henüz 6. ayında aktif gürültü engelleme (ANC) modunda dayanılmaz bir çınlama ve geri besleme sesi vermeye başladı. Sol kulaklıkta da mikrofon bozuldu, bu yüzden telefon görüşmelerinde kulaklığ...
Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığımda bir süredir sesin çok az gelmesi problemi vardı. Bu yüzden 29.12.2025 tarihinde Mecidiyeköy Samsung yetkili servisine gittim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yapılan inceleme sonrası bana 4.070 TL tamir ücreti söylendi. Bu fiyatı duyduğumda gerçekten şa...
Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerden itibaren ara ara şarj olma sorunları yaşadım. Özellikle sol kulaklıkta, her yazılım güncellemesinden sonra şarj problemi daha da kötüleşiyor. Son 10 gündür ise sol kulaklığı neredeyse...
Yorumlar