Samsung Klima

Samsung AR18BXCAAWK/SK A++ 18000 model klimamın Balıkesir Edremit’teki yetkili servis tarafından yapılan montajı sonrası gaz kaçağı oluştu. Servisi aradığımda, gaz olmadığı için yaklaşık 1 haftadır klimama gaz basılamıyor. Her aradığımda 'Elimizde gaz yok' yanıtını alıyorum ve mağduriyetim devam edi...

Samsung'dan Adana'da satın aldığım ar12txhqası ve ar18bxhqası model klimaların montajı için, Mersin tömük'teki yazlığıma yetkili servis tarafından 9 Ağustos sabahı randevu verildi. Sabah saatlerinden akşam 18.30'a kadar, yaklaşık 50 derece sıcakta evde beklememize rağmen servis gelmedi. Defalarca a...

Samsung 18000 BTU split klima AR18TSHZHWK modelini 01.08.2025 tarihinde satın aldım ve o tarihten beri klimanın montaj kurulumu için bekliyorum. İki günde bir arayarak sürekli montaj kaydı oluşturuyor ve aciliyet belirtiyorum, ancak ne arayan var ne de soran. Müşteri temsilcisi ilgisiz ve hiçbir şek...

Samsung AR09MSSDCWKNSK model klimam 20.06.2025 tarihinden bu yana arızalı. Cihaz açılıyor ancak ne soğutma ne de ısıtma işlemini gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 1,5 ay içinde toplam 5 kez servis kaydı oluşturdum. Her seferinde "Gerekli işlemleri alıyoruz, en kısa sürede dönüş yapılacak." denilmesine rağ...

Haziran ayının ortasında Balıkesir Altıeylül’de kurulan Samsung AR24XFCWKN model klimam, kurulumdan yaklaşık 20 gün sonra soğutma işlevini tamamen yitirdi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. 4287478265 numaralı ilk servis talebim, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve ha...

Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimamın kurulum aşamasında vakum işlemi yapılmadı. Kurulumu yapan servise vakum işlemi yapılıp yapılmadığını sorduğumda, bu cihazlarda gerek olmadığını söylediler. Ancak vakum cihazının hortumunu takıp, sanki işlem yapılmış gibi fotoğraf çektiler. Bu durumun uzun ve ort...

31 Temmuz’da Samsung Koza Akbatı AVM (Esenyurt/İstanbul) mağazasından Wind-Free model bir klima satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık, toplamda yaklaşık 40.000–42.000 TL ödedik. Satın alma öncesinde, klimanın montajı sırasında ek parça (örneğin pompa veya ekstra boru) gerekebileceği ve bunun i...

29 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Samsung marka klima, 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Samsung üzerinden online olarak müşteri temsilcisi desteğiyle servis kurulum talebi oluşturdum. 1 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "servis talebi alındı" aşamasından bir adım dahi ilerleme...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Akbatı Samsung bayisinden (Yavuzlar Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. San. Ve tic. Ltd. Şti.) Wind-Free model bir klima satın aldım (sipariş no: 9835918-3249511). Ürünün bedeli olarak 42.500 TL ödedim. Satın alma öncesinde, klimanın takılacağı yere göre ek parça gerekebileceği...

Samsung Akasya Mağazası, Samsung Çözüm Merkezi ve Samsungshop internet sitesi üzerinden aldığım s Care klima bakım paketi ve NK24N7060VB - NK24M7060VW model davlumbaz ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. S Care bakım paketini 9 Temmuz’da satın almama rağmen, 9 Ağustos olmasına rağmen ne bakım pak...

Sıfır 18 binlik Samsung marka klima aldım. Servis montaj yaparken kutudan klima kumandası çıkmadı. Bunun çıkmadığına dair bir yazı istedim. Aldığım bayiden kumanda alabilmek için kaç gündür Malatya'da Samsung servisini arıyorum, montajı yapan personeli arıyorum, ancak yazıyı vermediler. Samsung'un 4...

Samsung marka klima aldım. Kurulumu için arıyorum, ne açan var ne ilgilenen. Samsung bu kadar mı sorumsuz? Daha önceki ev eşyalarım da Samsung'du, bir sıkıntı yaşamadım ama şimdi ilgi ve alaka yok, tüketicisine sahip çıkmayan bir marka olmuş. Kesinlikle müşterisine sahip çıkan markalar alın derim, b...

31.07.2025 tarihinde Samsung Art35 model klimamızın kurulumu için servis talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Gaziantep Şahinbey adresimize herhangi bir servis yönlendirilmedi. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da servise ulaşamad...

Samsung ar09bxcabwk/sk model klimamın kurulumu için üç hafta önce İzmit/Kocaeli bölgesindeki yetkili servisten kurulum talebinde bulundum. Ancak servis randevumuz, bizden habersiz şekilde iptal edildi ve ne zaman kurulum yapılacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Benzer sorunları yaşayan başka ...

Samsung AR24TSHZHWKXSK model klimam, 10 Temmuz 2025 tarihinde su püskürtmeye başladı. Bunun üzerine Samsung Çözüm Merkezi ile iletişime geçerek onarım kaydı oluşturdum. İzmir Aymet İklimlendirme tarafından aranarak randevu verileceği söylendi. Cihazımın 24 Temmuz 2025 tarihinde garanti süresinin dol...

Merhaba, 10 gün önce Manisa Akhisar'da Samsung bayii olmayan, spot ürün satan bir bayiden Samsung 24000 BTU klima aldım. Bayi klimayı evime hemen teslim etti ve Samsung servisine haber verdi. 10 gün geçti, hâlâ gelen olmadı. Ben de aldığım yeri arayıp hâlâ aranmadığımı bildirdim. O da bana, 'Ben de ...

31.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR12TXHQASINEU model klimamın kurulumu için 06.08.2025 tarihine servis randevusu aldım. Ancak randevu günü gelmelerini beklerken, İzmir Bayraklı Samsung klima servisi hiçbir şekilde adrese gelmedi. Servisi defalarca aradım, telefonum çaldırılıp kapatıldı ve...