Samsung Klima

30 Temmuz 2025'de Avcı Mağazaları aracılığıyla satın aldığım Samsung marka klima için, Samsung yetkili servisi üzerinden iki kez montaj randevusu oluşturmama rağmen, her iki randevu da iptal edilmiştir. Bu durum, ürünün teslim alınmasından itibaren 15 günü aşkın süredir kullanılamamasına neden olmu...

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 model klimamın kurulumu için 07.08.2025 tarihine randevu verilmişti. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmeden randevu tarihi 21.08.2025’e ertelendi. Bursa Osmangazi’deki adresimde toplamda 10 gündür bekliyorum, şimdi ise 15 gün ...

Samsung AR12TXHQASI/SK AR35 A++ 12000 BTU klima satın aldık ve 26.07.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki evimize kurulum yapıldı. Satış sonrası hizmetlerine güvenerek tercih ettiğimiz Samsung’un yetkili servisi, dış üniteyi balkon kapısının açılmasını kısıtlayacak şekilde monte etti. Kurulum önc...

25.07.2024 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden Windfree AJ068TXJ3KH/EA model 6,8 KW dış ünite ile 12.000 BTU ve 18.000 BTU'luk iki iç ünite satın aldım (Sipariş No: TR250724-84347453). Kurulum için ekipler ancak 15 gün sonra gelebildi. Kurulum sırasında mevcut dış üniteyi apartmanın klima kana...

Temmuz ayında Teknosa üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Başta 11 Ağustos’ta geleceklerini söylediler, daha sonra arayıp tarihi 6 Ağustos’a çektiklerini belirttiler fakat o gün gelen olmadı. Ertesi gün ise “15 dakika içinde ...

2024 Temmuz ayında Samsung'tan WindFree klima satın aldım, 42.500 TL ödedim. Bir ay kullanıp kapattım. 2025 Haziran ayında tekrar kullanmaya başladığımda cihaz soğutmuyordu. Teknik servis çağırdım, içinde yeteri kadar gaz olmadığını söyleyip gaz basıp gittiler. Yaklaşık 20 gün sonra cihaz çok sesli ...

Ocak ayında İstanbul Küçükçekmece’de Samsung AR35 18 model klima satın alıp 9 bin tl ödeyerek taktırdım. Klimayı takan servis, cihazın yanına ayrıca bir cihaz daha taktı ve bunun su çekmesi için gerekli olduğunu söyledi. Ancak taşındığımız sitede aynı şekilde takılan diğer klimalarda böyle bir cihaz...

10 gün önce Fors Mağaza’dan Samsung ART12 model klima satın aldım. Montaj için verilen yetkili servis numarası (050****8205) ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Klimanın kurulumu İzmir, 297/2 Sokak No:8 Daire:3 Şirinyer Seçil Apartmanı adresinde yapılacak. ...

30/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Samsung AR18TSHZHWKN model klima satın aldım. Annemin evine aldığım aynı model klimanın kurulumu Sancaktepe yetkili servisi tarafından ertesi gün sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak kendi evim olan İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’nde...

28.07.2025 tarihinde Samsung online mağazasından satın aldığım klimada bağlantı boruları eksik olduğu için kurulum yapılamamaktadır. Eksik parçanın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumu hem Samsung müşteri hizmetlerine hem de mağazaya ilettim ancak kimse ilgilenmedi ve sorunum ...

Samsung Metromall şubesinden aldığım windfree klima için 2 Ağustos Cumartesi günü montaj yapıldı. Montaj öncesinde keşif talep etmeme rağmen, bana 3G üzerinden bağlanacaklarını söylediler ve keşif yapılmadan doğrudan montaja geldiler. Motorun nereye konulacağı önceden belirlenmediği için, aceleyle m...

Samsung AR18BXHQASI/SK model klimanın montajı için 9 Temmuz’da başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen, servis montaj için gelmedi. Montaj hizmeti ücretsiz olmasına rağmen, Kocaeli Gebze’deki adresime herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Rand...

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR35 model klima satın aldım ve İstanbul Fatih’teki adresime kurulum için başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de Samsung’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, genel merk...

Samsung AR60F18CAAW/SK 18000 BTU Windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klima montajı için 26 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen Bursa Yıldırım’daki adresime montaj için Bursa Samsung ABC servisi tarafından herhangi bir ekip gelmedi. Servisle iletişime geçtiğimde ise...

Samsung AR12TXHQBWK model klimamın montajı 1 gün önce Denizli Pamukkale'deki adresimde gerçekleştirildi. Ancak montaja gelen teknik servisin birden fazla hatası oldu. Klima borusu için açılan delik kapatılmadı, besleme kablosu dış üniteye bağlanmadı, klima test edilmedi, bakır borular tam olarak yal...

Samsung AR12TXHQBW model klimamın montajı için Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 6 Ağustos tarihi için montaj talebi oluşturdum. Kurulum kaydı numaralarım: 4287656862 ve 4287656864’tür. Montajın yapılacağı adres: Kocaeli, Gebze, Kirazpınar Mahallesi’dir. Kocaeli/Gebze Samsung yetkili servi...

29 Temmuz’da 41 Burda Samsung yetkili bayisinden AR70F18C1DB/SK model klima satın aldım. Montaj için gelen ilk ekip, montaj yapılacak duvarın perde duvar olduğunu ve delme işlemini kendilerinin yapamayacağını belirtti, bu nedenle karotçu çağırmam gerektiği söylendi. Karotçu geldiğinde ise duvarın pe...

Samsung AR12TXHQBW model klimamın montajı 28 Temmuz’dan bu yana yapılmadı. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve ürünü satın aldığım günden beri montaj için beklemekteyim. Montaj başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, ne yetkili servis ne de Samsung müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir işlem...