to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Ana Kart Yanması Ve Soğutma Sorunu: İade Talebi
Ürünü 27 Haziran tarihinde Vialand Samsung mağazasından aldım, 29 Haziran teslim edildi ve saat 15.30 civarı kurulum yapıldı. Çalıştığım için kurulumda Komşum vardı; servis takıp 10 dakika test ettikten sonra gitti. Ben akşam 19.00'da eve geldiğimde klimayı açtım ama soğutma yapmadı, sadece hava veriyordu. 30 Haziran sabahı hemen servisi çağırdım; gelip baktılar, ana kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Bu mümkün mü? Klimayı alalı saatler olmuş ve ana kart yanmış? Elektrikçi çağırdık, herhangi bir sorun yok dedi, zaten şalter vs. çekilmişti. Ürünün en doğal hakkım olan iadesini istiyorum. Samsung yetkilileri, ürünün hasarlı olduğu apaçık ortada; bu konuda çözüm odaklı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
