Samsung Klima

Samsung markalı bir klima satın aldım ve Tekirdağ Süleymanpaşa’da kurulum hizmeti talep ettim. Kurulum için yaklaşık 10 gün sonrasına randevu verildi ve 7’sinde gelmeleri gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetl...

Samsung AR70F18C1DB/SK model klimamı Kayseri Melikgazi’de satın aldıktan sonra, kurulum için yetkili servis geldi. İlk gelen ekip kurulumu gerçekleştiremedi, bakır borunun delik olduğunu söyleyip gittiler. Aynı günün akşamı farklı bir ekip gelerek kurulumu yaptı, fakat klima hemen hata verdi. Sonras...

Geçen hafta klima almaya karar verdim ve iyi olsun diye Samsung aldım. Klima eve geldi ve bir hafta sonra da servis gelip klimayı kurdu. Ancak klimayı kurdukları akşam, bir saat bile geçmeden arıza verdi. Klima eve kurulduğu ilk gün çalışmayı bıraktı. Bunun üzerine servisi aradım, dış üniteyle bağla...

Temmuz ayında Malatya Yeşilyurt Evkur mağazasından Samsung AR12TXHQASINSK model klima satın aldım. Satın alma sürecimden itibaren ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle, kurulum işlemi tamamen Samsung kaynaklı bir hata nedeniyle tam 20 gün gecikti. Sisteme iletişim bilgilerim yanlış girildiği için t...

26.07.2025 tarihinde Evkur Mağazası'ndan Samsung AR24TSHZHWKN model klima satın aldım. Montaj için başvuru yaptım ve 08.08.2025 tarihinde, sabah 09.00 ile 12.00 saatleri arasında montaj ekibinin geleceği bildirildi. Ancak belirtilen saatler arasında evde olmama ve iş yerimden izin almama rağmen kims...

Samsung windfree klima montajı için bugün randevu verilmiş olmasına rağmen, gün boyunca beklememe rağmen teknik ekip gelmedi. Montaj adresim İstanbul Kartal’dadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kaydımın aktif olduğu ve ekiplerin gün içerisinde geleceği bilgisi verildi ancak herhang...

08.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Geylani Mahallesi'nde Samsung Premium AR24 klima montajı için Gaziantep Ay Teknik servisi tarafından yapılan işlemde ciddi sorunlar yaşadım. Montaj sırasında hem duvar zarar gördü hem de klimanın konumu oldukça kötü şekilde ayarlandı. Özellikle gider hortumunu...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Samsung Premium AR18TSHZHWK 18000 BTU klima satın aldım. Bursa’da yaşıyorum ve fatura numaram EPB2025000050634’tür. Ürünü güvenerek aldım ancak tam 9 gündür Samsung yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden başvuru yaptım hem de d...

Garantili olan Samsung 18.000 BTU Samsung klima geçen sene e416 hatası vermişti bu sene ilk kullandığım zaman soğutmadığını fark ettim 22.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bildirdim servis iletişime geçmedi benimle tekrardan müşteri hizmetlerini aradım. İzmir Gaziemir servi...

Geçen hafta cumartesi günü İstanbul Esenyurt Kıraç'taki evime Samsung 18.000 AA Plus model klima montajı için gelen ekip, duvarlarımı biçimsiz şekilde deldi ve boruları çok kötü bir şekilde geçirdi. Klimanın dış ünitesini ise sadece iki küçük vida ile tutturup, camın yarısından yukarıda ve çok tehli...

20 Temmuz tarihinde Ankara Optimum Samsung bayisinden klima aldım. Klimanın kurulumu verilen tarihte gerçekleşmedi. Bunun üzerine şikayette bulunup iade edeceğimizi söylediğimizde, bize böyle bir hakkımız olmadığı sert ve kaba bir üslupla ifade edildi. Daha sonra şikayet edeceğimizi belirttiğimizde ...

01 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Carrefour SA’dan 26.999 TL ödeyerek satın aldığım Samsung AR24TSHZH WK/SK 24.000 BTU klimam, garanti kapsamında olmasına rağmen aldığım günden bu yana düzgün çalışmadı. Klimanın arızası ilk olarak 25.09.2023’te başladı ve klimayı ne zaman açsak çalışmadı...

Samsung AJ050TXJ2KH model klimamızın kurulumu için 6 gündür bekliyoruz. Ürünü online olarak satın aldık ve sipariş numaramız 0533*****61. Geçen pazar günü ilk talebimizi oluşturduk, ardından iki kez Samsung müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “Kurulum ekibi size ulaşacak” denilmesine rağmen b...

2 yıl önce satın aldığım klimanın iç ünitesinden ses gelmesi üzerine servis talebi oluşturdum. Fakat 15 gündür ne arayan var ne soran. Genel merkezi aradığımda servise ileteceklerini söylüyorlar ama kimse umursamıyor. Tarafıma atanan servis Ümraniye bölgesinde, klima ise Fatih bölgesinde. Yoğunluk g...

30 Temmuz’da Samsung internet sitesi üzerinden windfree™ Premium Black Duvar Tipi Split Klima satın aldım. Ancak fatura adresi yanlış olduğu için siparişi 2 dakika içinde iade ettim. Buna rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

10.07.2025 tarihinde Samsung bayisinden windfree klima satın aldım. Aldıktan 2 hafta sonra klimanın dış motoru oldukça sesli çalışmaya başladı. Özellikle satın alırken sessiz çalıştığı söylenen windfree modunda çok fazla ses çıkıyor, titreşim çok kuvvetli ve motorda daha önce başka hiçbir klimada ra...

Samsung AR09BXCABWX/SK model klimamı 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kocaeli/İzmit’te kurulum yapılması için Samsung müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Sistem üzerinden randevu aldım, ancak kurulumdan bir gün önce randevum iptal edildi, sebebi belirtilmedi. Her defasında kayıt oluşt...

25.07.2025 tarihinde Samsung Shop internet mağazasından satın aldığım klimanın montajı için randevu oluşturdum. Ancak Samsung’un Soma yetkili servisi, aradan geçen süreye rağmen montajı gerçekleştirmedi. Servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak montaj için ileri tarihlere gün veri...

Samsung AR18BXFCMWKN model klimamı bir hafta önce yetkili Samsung servisi tarafından evime taktırdım. Ancak cihaz, ilk günden beri yeterli şekilde soğutmuyor ve bir süre çalıştıktan sonra hata veriyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. 4287834827, 4287845017 ...

Haziran ayı sonunda İstanbul Esenler Aksu Çarşı şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığı andan itibaren klima hiçbir şekilde soğutma sağlamadı. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler fakat herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak cihaz, bir aspiratörün verdiği...