Tüm Şikayetler

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra cihazda lidar s...ensör arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve Roborock yetkili servisiyle görüştüm. Servis, kullanıcı hatası olmadığı takdirde değişim veya...

TurkNet aboneliğimle ilgili 5 Haziran tarihli çağrı merkezi görüşmem ve 7 Haziran’daki abonelik başlangıcı sonrasında ta...rafıma haksız bir fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Taahhütsüz işlem yapılmasına rağmen 699 TL tutarında net bir fatura ile karşılaştım. Görüşme yaptığım P**** isimli temsilci, bu...

Hotels.com üzerinden Samsun Sheraton otel için 19-20 Haziran tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasy...onu oluşturduktan kısa süre sonra tarihi yanlış yaptığımı fark ettim ve hemen tarih değişikliği talebinde bulundum. Yanlışlığı çok hızlı fark etmeme ve rezervasyonumun aktif olmas...

Yaklaşık bir ay önce Eskişehir Birollar yetkili bayisinden Mercedes a200 satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma hed...iye olarak yalnızca iki kişilik bir fincan takımı verildi. Bayideki çalışanların ilgi ve alakası gerçekten iyiydi, bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak Mercedes gibi Premiu...

29.05.2026 tarihinde Avfoni üzerinden toplam 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Avfoni ile iletişime geçtiğimde ürünün depodan beklendiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık b...

Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum kredi kartı aldım, kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra 15 Mayıs’ta kartımı kaybettim ...ve yeni kart talebinde bulundum. Gelen yeni kartın Troy olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle yurt dışında geçerli olmadığı için Mastercard veya Visa kart isted...

Zara’dan verdiğim 471266603216 numaralı siparişimin kargosu bir günde Kargo firması ile gönderildi ve 3 gündür teslim ed...ilmiyor. Kargo firması, kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan sistemde “adreste bulunamadı, yeniden planlanacak” şeklinde not düşüyor. Bugün sabah yine aynı şekilde teslim edilmemiş gör...

25.05.2026 tarihinde Decathlon’un resmi internet sitesinden 2 adet bisiklet duvar askısı siparişi verdim. Sipariş numara...m TR4266428452 olup, siparişim 03.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargomu açtığımda, ücretini ödediğim 2 adet ürün yerine sadece 1 adet bisiklet duvar askısının gönderildiği...

04.06.2026 tarihinde Martı Tech firmasından hesabıma yatması gereken 500 TL tutarındaki ödemenin Akbank hesabıma geçmedi...ğini fark ettim. Martı Tech’in verdiği mersis numarası 0937*****9200741 olup, ilgili ödemenin banka tarafından hesabıma aktarılması gerektiği halde 1 haftadır hiçbir hareket olmamı...

Modamizbir’in kendi internet sitesinden 10359083 numaralı siparişimle satın aldığım ürünü iade ettim, ancak 9 iş günü ge...çmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecim 21 Mayıs 2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana bekliyorum. Toplam 329,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi ...

Ankara Yenimahalle’de Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen kredi kartlarım yaklaşık on gün önce kendilerine teslim edi...ldiği halde bir türlü bana ulaştırılmıyor. Gönderi hareketlerinde kartların dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak gün sonunda her seferinde “teslim edilemedi” bilgisi düşülüyor. İl...

Kayra Online üzerinden 665534 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak bir gömlek satın aldım. Ürünü kargodan teslim ...aldıktan sonra açıp incelediğimde gömleğin yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım bir gömleğin bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark e...

Konu: Uçuşa Alınmamam Nedeniyle Ücret İadesi Talebi ve Şikayet 12.06.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’n...dan ajet ile Ordu-Giresun Havalimanı’na gerçekleştireceğim uçuş için geçerli biletim bulunmaktaydı. Uçuş saatinin 05:35 olmasına rağmen, saat 05:12 civarında kapıya ulaşmış olmama ...

Dolap uygulamasında ilk kez satış yaptım ve 80 TL’ye küçücük bir bebek elbisesi sattım. Ürünü Dolap’ın kendi anlaşmalı k...argo koduyla 08.06.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderdim. Ürün 11.06.2026’da teslim edildi ve müşteri teslimatı 16:22’den sonra onayladı. Bu onayın ardından bakiyemi kontro...

Ocean markasına ait Ocean Microfer demir ilacını eczaneden aldım ve ilk kullanımımda ciddi yan etkiler yaşadım. İlacı iç...tikten kısa süre sonra ağzımda yoğun bir acı tat oluştu, baş dönmesi, sersemlik ve mide bulantısı gibi şikayetlerim başladı. Bu yan etkiler nedeniyle ürünü hemen kullanmayı bıraktı...

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Mokaunited Zara Giyim adı altında 8.819 TL tutarında tek seferlik in...ternet alışverişi yapılmış görünmektedir. 09.06.2026 tarihinde, saat 18.38 civarında gerçekleşen bu harcamayı fark ettim ve işlemin bana ait olmadığını açıkça gördüm. İşlemin izni...

Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan Zurich Sigorta poliçesini 1 Haziran tarihinde i...ptal ettirmeme rağmen sigorta ücretinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 17–18 bin tl civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. Telefon üzerinden hem banka hem de sigor...

İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu şubenize Mayıs ayının son haftasında, akşam saat 5–6 civarında kampanyalı pizza almak içi...n gittim. Üç al bir öde kampanyasından yararlanmak istediğimi kasada özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki görevli, bana hiçbir açıklama yapmadan “biraz bir öde” kampanyasından...

TurkNet fiber aboneliğimde 6 Haziran’dan bu yana İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti tama...men kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem online arıza kaydı oluşturdum hem de defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma saha çalışması yapıldığı...

İzmir Konak’ta bulunan Kahramanlar MJet mağazasında, yaklaşık 2‑3 aydır buzdolaplarının kapakları bozuk ve tam olarak ka...panmıyor; dolapların önü ve çevresi sürekli su içinde kalıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de ürünlerin soğuk zincirine güvenmemi imkansız hâle getiriyor. Bu...

Turkcell hattımı 19 Mayıs tarihinde e-sim’e geçirmek için işlem yaptım. İşlemden sonra hattım çalışmadı, uzun süre uğraş...mama ve beklememe rağmen e-sim aktif olmadı ve hattımı kullanamadım. Bu işlem için 205 TL ücret ödedim ancak hizmetten hiç faydalanamadım. E-sim arıza verdiği için tekrar fiziksel...

Trendyol üzerinden Egem Aksesuar adlı satıcıdan iki farklı kutu boncuk siparişi verdim. Bu siparişim Trendyol Express il...e 10563207229 takip numarasıyla gönderildi ancak 09.06.2026 tarihinde saat 01.14’ten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme görünmüyor. Uygulama ve destek kanalları üzerin...

Cosb Kapaklı Devlet Hastanesi Yenidoğan polikliniğinde 10 Haziran Çarşamba günü çok üzücü bir deneyim yaşadım. Zor bir s...ezaryen doğumla 5 gün önce dünyaya gelen bebeğimiz için kontrole çağrıldık. Muayeneye girdiğimizde doktor, detaylı ultrason yaptırıp yaptırmadığımı sordu, yaptırdığımı söyledim. Ar...