Kargo Takip Bilgisi Güncellenmediği İçin Sipariş İptalı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Egem Aksesuar adlı satıcıdan iki farklı kutu boncuk siparişi verdim. Bu siparişim Trendyol Express ile 10563207229 takip numarasıyla gönderildi ancak 09.06.2026 tarihinde saat 01.14’ten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme görünmüyor.

Uygulama ve destek kanalları üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen sürekli sadece “bekleyin” şeklinde cevap alıyorum, ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmadığı için mağdur edildim. Ne ürün elime ulaşıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Bu nedenle söz konusu siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.