Hero's Pizza

Bugün saat 15:54’te Trendyol üzerinden Heros Pizza’dan toplam 363 TL tutarında, online ödeme yaparak #11089174871 numaralı siparişi verdim. Uygulamada hazırlanma ve teslim süresi 55–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı defalarca aramama rağmen te...

21.03.2026 tarihinde İstanbul Kumburgaz’daki Heros Pizza’yı telefonla arayarak sipariş verdim. Özellikle pizzada sucuk ve salam olmasın, bol mısır olsun şeklinde belirterek sipariş oluşturdum, içecek olarak da özellikle kola değil ayran istediğimi söyledim. Eve gelen siparişle telefonda verdiğim si...

21.50 sularında Heros Pizza Atakent şubesinden kendi siteleri üzerinden, 25 dakika içinde teslim edileceği taahhüdüyle bir sipariş verdim. Ödeme kapıda yapılacaktı. Siparişi verdikten 25 dakika sonra “siparişiniz kurye ile yolda” şeklinde bildirim geldi. Aradan 1 saat geçmesine rağmen sipariş gelme...

Halkalı i̇nönü Mahallesi Hakan Caddesi’nde bulunan Heros Pizza’dan saat 18:00 civarında online olarak sipariş verdim ve ödememi de online gerçekleştirdim. Ancak siparişim yaklaşık 1 saat sonra getirildi. Bu kadar gecikme yaşandığı için ürünü teslim almak istemediğimi belirttim ve siparişi almadım. ...

18.03.2026 tarihinde saat 23:45 sularında Hero's Pizza Yeşilkent Mahallesi şubesinden, Yemeksepeti uygulama üzerinden jzcq-2612-gxw3 numaralı siparişimle büyük boy kavurmalı pizza söyledim. Ürün elime geçtiğinde pizzanın üzerindeki kavurma ve diğer malzemelerin miktarı dalga geçer gibi azdı, neredey...

Hero's Pizza Gaziosmanpaşa şubesinden 43 tane pizza sipariş verdik ve iftara yetişeceğini söylediler, sonra tekrar arayıp paranın bir kısmını önden ödememizi talep ettiler. Biz de kapıda nakit ödeme yapmak istediğimizi söyledik, kabul ettiler ama gün içinde tekrar iki kere farklı numaradan aramışlar...

Heros Pizza’dan aylardır izinsiz reklam SMS’i alıyorum. İlk kez Yemeksepeti üzerinden Heros Pizza’dan sipariş verdiğim günden beri, yaklaşık 3 aydır düzenli olarak ortalama 2 haftada bir SMS geliyor. Mesajları durdurmak için SMS’lere “iptal” yazarak cevap vermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ...

Heros Pizza’dan Ocak ayından bu yana düzenli olarak kampanya SMS’leri alıyorum. Ancak ben bugüne kadar Heros Pizza’dan hiçbir şekilde sipariş vermedim, alışveriş yapmadım, herhangi bir form doldurmadım ya da numaramı onlara bilerek paylaşmadım. Buna rağmen telefon numarama ulaşmaları ve iznim olmada...

Hero's Pizza’dan sürekli kampanya ve reklam içerikli SMS alıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Mesajları durdurmak için SMS içinde yazdığı şekilde “iptal / redheros” yazarak 4609’a defalarca göndermeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım, mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajlar günde 2–3 k...

Bugün saat 20.15’te Heros Pizza’nın kendi internet sitesi üzerinden eve teslim 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslimat saati 20.45 olarak görünüyordu, ben de biraz gecikme payı tanıyarak bekledim. Sipariş hala gelmeyince saat 21.05’te Beylikdüzü Gürpınar şubesini ara...

18 Ocak 2026 tarihinde saat 02:50 civarında Migros Yemek üzerinden Heros Pizza Sancaktepe şubesinden ekonomik menü siparişi verdim. Gelen mantarlı pizza aynı anda hem çiğ hem de yanık şekilde teslim edildi, ürünün ne tadı vardı ne de görünümü tüketilebilir durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine Heros ...

19.01.2026 gecesi saat 01:35’te Yemeksepeti üzerinden Heros Pizza İstanbul Karadolap şubesinden sipariş numarası S2L4-2604-1FY0 olan iki adet pizza siparişi verdim. Teslimat süresi yarım saat – 40 dakika olarak belirtilmesine rağmen saat 02:25 olmasına karşın siparişim ne teslimata çıktı ne de bana ...

İstanbul Esenler Yüzyıl Caddesi 568. Sokak civarındaki Heros Pizza’dan 19.30 civarında telefonla sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik defalarca aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı ve numaramın engellendiğini fark ettim. Bir işletmenin...

Uzun süredir Heros Pizza’dan istenmeyen tanıtım SMS’leri alıyorum. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır haftada ortalama 3 kez telefonuma SMS gönderiliyor. Bu mesajları almak istemediğim için retheros yazıp 4609’a SMS göndererek iptal talebinde bulunmama rağmen, tarafıma SMS gönder...

Avcılar Hero's Pizza’dan az önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir şekilde bana teslim edilmeden iptal edildi. Sipariş numaram 2**2’dir. Restoran tarafından telefonla aranmışım, telefonu açtığımda ise son derece kaba bir üslupla “siparişinizi iptal ediyoruz, size teslim etmiyoruz...

10.30 sularında Herros Pizza Gürpınar şubesini telefonla arayarak sipariş verdik. Siparişimiz onaylanmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince defalarca şubeyi aradık ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. He...

30.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Beykent Heros Pizza şubesine gittim. Oğlum internet sitenizde sınırsız pizza kişi başı fiyatının 300 TL olduğunu ve 0-6 yaş arası çocukların ücretsiz olduğunu görüp ona göre gitmek istedi, ancak şubede kişi başı 380 TL ve ayrıca 0-6 yaş ücretsiz olmasına rağ...

Bağcılar Güneşli Heros Pizza şubesinden Getir üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldık ve resmen aç kaldık, mağdur olduk. Yaşanan gecikme üzerine restoranla ve Getir ile iletişime ge...

Heros Pizza Küçükköy, buz gibi pizza gönderdi. Haftada en az iki gün, hep aynı saatlerde pizza siparişi veririm ve siparişlerim genellikle 20 dakika içinde gelir; tercih etme sebebim de budur. Ancak bugün siparişim, tahmini teslim saatinden 17 dakika sonra, toplamda 47 dakikada ve buz gibi olarak ge...

15 Aralık 2025 günü saat 14.30 civarında Hero’s Pizza Sultangazi U*** M**** şubesine müşteri olarak gidip restoran içinde sipariş verdim. 800 TL’yi Multinet kartı ile, 190 TL’yi kredi kartı ile ödememi yaptım ve siparişimi beklemeye başladım. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca ne siparişim geldi ne de ge...

Uzun süredir Hero’s Pizza’dan kampanya ve bilgilendirme SMS’leri alıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Özellikle son 3 aydır bu mesajlar sık sık gelmeye devam ediyor ve iptal talebime rağmen durdurulmaması canımı sıkıyor. Bilgilendirme ve kampanya mesajı almak istemiy...

Gürpınar Beylikdüzü Heros şubesinde personelin ilgisizliği nedeniyle tekrar tekrar sorun yaşıyorum. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce yine aynı durumda kaldım. Ürün hakkında bilgi sormama rağmen karşımda duran çalışan telefonuyla meşgul olduğu için uzun süre bekletildim ve sorularıma doğru düzgün yanıt ...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 20:25 civarında Hero’s Pizza Başakşehir şubesinde restoranda karışık pizza siparişi verdim. Pizzamın içinden yabancı bir cisim çıktı. Durumu hemen restorandaki yetkiliye ilettim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve h...