Siparişim Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme İstiyorum

29.05.2026 tarihinde Avfoni üzerinden toplam 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Avfoni ile iletişime geçtiğimde ürünün depodan beklendiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta daha geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de net bir geri dönüş aldım. Sipariş numaram s000000084232 olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz kalması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ya siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da 1.800 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım deneyimin dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.