to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Gömlek Ve Tutarsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Kayra Online üzerinden 665534 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak bir gömlek satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra açıp incelediğimde gömleğin yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım bir gömleğin bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez Kayra Online ile iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı cevaplar verildi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve sürekli oyalanıyormuşum hissine kapıldım. Ne zaman çözüleceği belli olmayan, tutarsız geri dönüşler alıyorum.
Yırtık gelen bu gömlek için ücret iadesi talep ediyorum. Ayıplı ürün gönderilmesi ve sonrasında yaşadığım bu oyalama sürecinin ivedilikle sonlandırılmasını, ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Kayra Müşteri Hizmetleri
Sizi bu süreçte defalarca aradım bir söylediğiniz diğerini tutmadı iki ay sonra paramı iade ettiniz ben bir özür dilemenizi beklerdim ya da özür ufak bir hediye ya da hediye çeki çünkü en çok alışveriş yaptığım bir marka müşteri memnuniyeti önemli diye düşünüyorum
