Mercedes A200 Satın Alımında Hediye Olarak Gelen Kullanışsız Fincan Takımı

Yaklaşık bir ay önce Eskişehir Birollar yetkili bayisinden Mercedes a200 satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma hediye olarak yalnızca iki kişilik bir fincan takımı verildi.

Bayideki çalışanların ilgi ve alakası gerçekten iyiydi, bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak Mercedes gibi Premium bir markadan araç alırken, verilen hediyenin bu kadar basit ve markanın imajıyla örtüşmeyen, üstelik kullanışsız bir hediye olmasını açıkçası yakıştıramadım. Üstelik çevremde yakın zamanda araç alan diğer kişiler, Peugeot aldıklarında kamp sandalyesi, Audi aldıklarında araç temizleme aparatı, Citroen aldıklarında ise termos gibi daha kullanışlı ve araca yönelik hediyeler aldıklarını ifade ettiler. Böylesine yüksek bedelli bir alışverişin ardından sunulan hediyenin, en azından bu örneklerdeki gibi daha özenli ve sembolik de olsa markanın değerini yansıtacak nitelikte olmasını beklerdim.

Bu durumla ilgili şu ana kadar bayiye ya da müşteri hizmetlerine ayrıca bir başvuruda bulunmadım, memnuniyetsizliğimi Şikayetvar üzerinden dile getirmek istedim.