to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamizbir internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta verdiğim ve 14 Ocak’ta teslim aldığım 9964000 numaralı siparişimle gönderilen çantanın fermuarı bozuk çıktı. Ürün elime geçtiğinde fermuarın düzgün kapanmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünün değişimi...
4 Ocak’ta Modamizbir üzerinden toplam 2.540 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerim 6 Ocak’ta kargoya verildi ve 7 Ocak’ta Cargox Kargo tarafından Ankara’ya getirildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Modamizbir müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bizim yapabileceğimi...
Modamizbir isimli siteden hiçbir şekilde alışveriş yapmama rağmen, Halkbank kartımdan her ay düzenli olarak yüksek tutarlarda para çekilmektedir. Her ayın 12'sinde maaşım yatar yatmaz ya da hemen öncesinde veya sonrasında, kartımda para olduğu anda bu çekimler gerçekleşiyor ve tutarlar 2.000 TL'nin ...
10.01.2026 tarihinde saat 16:28’de Modamizbir üzerinden aksesuar siparişi verdim. Sipariş numaram 9967149’dur. Buna rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verme sürecine geçilmedi. Daha önce aynı yerden defalarca sipariş verdim ve si...
Yaklaşık bir hafta önce Modamizbir giyim sayfasından toplam 7.000 TL tutarında giyim ürünleri sipariş ettim. Siparişim cargox kargo firması ile gönderildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sn. Ebru Ö***** adına düzenlenen, Modamizbir firmasına ait MB9947991 tak...
Modamizbir’den yaptığım alışverişlerde ödediğim kargo ücretlerinden çok rahatsızım. Daha önce 100 TL olan kargo ücreti kısa süre içinde 120 TL’ye çıkarıldı ve bu artış bana göre diğer sitelere kıyasla oldukça yüksek kalıyor. Üstelik yüksek tutarda da alışveriş yapsam, düşük tutarda da alışveriş yaps...
Modamizbir üzerinden verdiğim siparişle ilgili Carox Kargo kaynaklı yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiği için tüm işlerimi iptal edip özellikle evden çıkmadım, ancak kargom teslim edilmedi. Hava şartlarından dolayı bir aksama ol...
Modamizbir.com üzerinden 9939869 numaralı siparişimle aldığım, toplam 540 TL tutarındaki ürünü 1 Ocak 2026'da iptal ettim. Ürünün bedelini banka kartımla ödemiştim ancak ürün hiç gönderilmediği halde ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “bek...
Modamizbir’den düzenli olarak alışveriş yapan ve bugüne kadar memnun olan bir müşteriydim. Son verdiğim siparişimde ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimdeki diğer ürünler sorunsuz olmasına rağmen, tarafıma gönderilen ceket lekeli çıktı. Fabrika hatası olabileceğini düşünerek anlayışla ya...
Uzun süredir Modamız Bir sayfasından düzenli alışveriş yapıyorum. 17 Aralık’ta teslim aldığım siparişimdeki bazı bebek ve çocuk kıyafetlerini, şehirde bir haftadır devam eden yoğun kar ve don nedeniyle dışarı çıkamadığım için ancak 4 Ocak’ta iade için Diyarbakır PTT şubesine götürebildim. Ancak iade...
Modamızbir.com’dan aldığım ürün, Hepsijet Kargo ile tarafıma teslim edilecekken 6 Ocak tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım halde “evde bulamadık” denilerek araçta geri götürülmüş. Ne bir telefon araması yapıldı ne de kurye kapıya kadar gelmiş gibi bir durum yaşandı. Sadece “evde bulamadık, sonra t...
Modamizbir üzerinden 31 Aralık tarihinde 9939564 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. ...
Modamizbir’in internet sitesinden 9902328 numaralı siparişimle aldığım ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor, iad...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Modamız alışveriş uygulamasına iOS telefonumdan giriş yapamıyorum. Sisteme her giriş denememde şifremi yanlış giriyormuşum gibi hata veriyor, şifremi ...
18 Aralık 2025 tarihinde Modamizbir internet sitesinden çocuk için atkı, bere, eldiven üçlüsü satın aldım. Özellikle küçük beden seçmeme rağmen ürün çocuğumun kafa, yüz ve boyun kısmını tamamen içine alacak kadar büyük geldi, beden olarak kesinlikle uygun değil. 27 Aralık 2025 tarihinde iade talebi...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Modamizbir üzerinden toplamda 3 pantolon ve 9 adet sweat/kazak tarzı ürün siparişi verdim. 1 Ocak saat 08.30 civarında oluşturduğum bu sipariş için 2....
Modamizbir’den 164,95 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü iade ettim ve kargo takibine göre iadem 29 Aralık 2025 tarihinde firmaya teslim edildi. O günden bu yana ücret iadem yapılmıyor. Firmayı iki kez telefonla aradım, her ikisinde de ertesi gün hesabıma yata...
Tom Bank kredi kartımla daha önce defalarca internetten sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, bugün Modamizbir üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yapmak istediğimde ödeme ekranında “Ödemeyi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıy...
Modamizbir internet sitesi üzerinden 5 adet lazer kesim sütyen satın aldım. Ürünler dün tarafıma teslim edildi. Paketler şeffaf olduğu için daha paketleri hiç açmadan sütyenlerde ezilme ve deforme olduğunu net şekilde gördüm. İç giyimde iade olmadığı söyleniyor ancak bu ürünler kesinlikle kullanılma...
Modamizbir’den yaklaşık 1 yıl önce gömlek, şort ve 5 yaş için çocuk müslin elbise sipariş verdim. Gelen ürünlerin hepsi yırtık ve defolu çıktı. Ürünler kullanılabilecek durumda olmadığı için zaman içinde çöpe gitmek zorunda kaldı. Artık ürünleri geri gönderme şansım olmadığı için para iadesi beklem...
07.12.2025 tarihinde Modamizbir sitesinden vermiş olduğum 9848146 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 23 gün geçmiş olmasına karşın 693 TL’lik kart ödememin iadesi halen tarafıma yapılmadı. Defalarca müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadan, s...
Modamizbir uygulaması üzerinden Lewaldı Jean baggy model 25 beden pantolon siparişi verdim. Bugün elime ulaşan üründe etikette 25 beden yazmasına rağmen pantolon neredeyse 40 beden gibi, kesinlikle 25 bedene uygun değil. Beden farkı o kadar bariz ki ürünü kullanmam mümkün değil. Yaşadığım bu belirg...
26 Aralık tarihinde Modamız Bir internet sitesinden 1.122 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi önce kredi kartımla gerçekleştirdim, ardından aynı tutarı Bankkart Lira ile ödedim. Bu nedenle kredi kartıma yansıyan 1.122 TL’nin iade edilmesi gerekiyordu. Aynı işlemi Trendyol üzerinden yaptığımda be...
