to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Modamizbir.com için açılan şikayetlerde ilk sırada iade süreçleri yer alıyor; iptal edilen siparişlerin ücret iadelerinin gerçekleşmediği ve müşterilerin 'bekleyin' denilerek bekletildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %23'ünde kargoların şubelerde beklediği veya 18 güne varan gecikmeler yaşandığı bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%54) izleniyor.
Modamizbir Yetkilileri, 8 Ekim 2026 tarihinde verdiğim MB10720234 numaralı siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağme...n tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kargo takip ekranında yalnızca gönderinin kabul edildiği görülmekte, ancak ürün bana ulaşmamaktadır. Bugün müşteri hizmetlerinizle
Modamizbir’in kendi internet sitesinden sipariş numarası 10736929 ile bir sütyen satın aldım. Elime ulaşan ürün hem leke...li çıktı hem de sitedeki görselde görünen ürünle birebir aynı değildi. Ürün kusurlu olmasına rağmen bu ürün grubunda iade olmadığı söylendi ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyor
1 Ekim’de WWW. Mozdamızbir.com üzerinden 7-8 yaş çocuk ürünü satın aldım, ürün büyük geldiği için aynı gün iade talebi o...luşturarak geri gönderdim. Ürün için kredi kartımdan 406,99 TL çekilmişti. İadem sistemde onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ kredi kartıma y
Modamizbir (modamizbir.com) isimli e-ticaret sitesinden düzenli olarak kıyafet alışverişi yapmaktayım. 29 Aralık 2025 ta...rihli son alışverişlerim sonrasında, tamamen yasal hakkım olan iade seçeneğini kullandığım gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildiğini fark ettim. Site üzerinden yeni bir sipariş
Modamizbir’den 9 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 10725864 numaralı siparişimde toplam 19 ürün satın aldım ancak tarafıma sa...dece 18 ürün teslim edildi. Siparişimde 3 adet gri taş ve gül kurusu el havlusu ile 2 adet mutfak havlusu bulunuyordu, gri renkte olan mutfak havlusu paketin içinden çıkmadı. Duru
26 Eylül 2026 tarihinde Modamizbir üzerinden 3.462,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içerisinde siparişim...i iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 10677398’dir. Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın ücretim hala hesabıma ia
Modamizbir’den uzun süredir alışveriş yapıyorum ancak iade oranım %50’yi geçtiği gerekçesiyle yeni sipariş veremiyorum. ...Sistem sipariş vermemi engelliyor ve elimde olmayan, henüz satın almadığım ürünler için dahi iade hakkım var iken böyle bir kısıtlama getirilmesini son derece haksız ve mantıksız b
01.10.2026 tarihinde Modamizbir internet sitesi üzerinden 2.265,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında A...kbank Axess kredi kartımla 4 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım ve taksit seçimini birkaç kez kontrol ettiğim için ödemenin 4 taksit olarak gerçekleştiğinden emindim
5 Ekim 2026 tarihinde Modamizbir mobil uygulaması üzerinden 10709880 sipariş numarası ile bebek giyim kategorisinden, 30...5,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra, 1 dakika içinde işlemi iptal ettim. İptalin hemen ardından iade süreci ve kart limitime yansıma durumu hakk
Modamizbir’den aldığım bir kıyafeti iade ettim, ürünün 17 Eylül tarihinde iade edilmesinden bu yana para iadem yapılmadı.... Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirmiştim ve iade kodum mbx10632671, sipariş numaram ise 10632671 olmasına rağmen, 17 Eylülden beri iademin işlenip işlenmediğiyle ilgili d
Modamizbir uygulaması üzerinden birkaç parça kıyafet satın aldım. Bazı ürünler için sorunsuz şekilde iade kodu oluşturab...ildim ancak bir tane ürünü sonradan beğenmediğim için iade etmek istedim, bu parça için sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturamıyorum. Ürün bana yaklaşık dört beş gün önce t
Modamizbir mağazasının online sayfasından 30 Eylül tarihinde bir kapüşonlu sweatshirt ve eşofman altı takımı sipariş ett...im, ürünüm 3 Ekim’de teslim edildi. Ürünü aldığımız gibi, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamamıza rağmen eşofman altının kumaşı yıkamadan sonra kısa sürede yırtılıp a
Modamizbir üzerinden dün verdiğim 10702138 numaralı siparişimde yer alan krem yakası kürklü kemerli kaşe kadın Panço ürü...nünü az önce iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve bu tutarın iadesine acil olarak ihtiyacım var. Şu ana kadar firma ile müşteri hizmetleri veya başka bir kanal üzerinden
Modamizbir’den satın aldığım modal ikili takım elime ulaştığında ürün aşırı derecede kötü kokuyordu. Koku geçer düşünces...iyle ürünü yıkadım ancak hiçbir şekilde azalma olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde havalandırma yapmam gerektiği söylendi, ben de tavsiyeye uyarak ürünü hem havalandırdım he
Modamizbir’den 04.09.2026 tarihinde eşofman siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Kargo firması cargox üzerinden yaptığım takiplerde sürekli farklı tarihler verildi ve son olarak ürünün iade edileceği bilgisi gösterilmeye başlandı. Bu süreçte
Modamizbir üzerinden verdiğim ve kargo numarası MB10647739 olan siparişimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşamakt...ayım. Ürünüm 16.09.2026 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilememiştir. Oysa teslimat tarihi olarak 18.09.2026
Modamizbir üzerinden geçen hafta 10662146 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Giyim ür...ünü sipariş ettim ancak telefon numarası değişikliği yapmak istediğimizi ilettiğimizde, sistemlerinde böyle bir işlem olmadığını, üyeliği iptal edip yeniden üyelik açmamız gerektiğ
Modamizbir sitesinde sadece yasal hakkım olan 15 gün içinde iade kullandığım için dünden beri yeni sipariş oluşturamıyor...um. Siparişi tamamlama ekranında yüksek iade oranı gerekçe gösterilerek sipariş oluşturma işlemimin sınırlandırıldığına dair bir uyarı çıkıyor ve alışveriş yapmama izin verilmiyor.
Modamizbir’den uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. İade hakkımı kullandığım için hesabımın sınırlandırıldığını ...ve artık hiçbir üründe sipariş veremediğimi öğrendim. 07.09.2026 tarihinden beri site üzerinden herhangi bir ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçemiyorum, sistem sipariş oluştu
Modamizbir üzerinden 24 Ağustos’ta iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10596804 (822,97 TL) ve 1059586...8 (987,97 TL) olup ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Siparişleri oluşturduktan kısa süre sonra telefon numaramı değiştirdim, ancak sistem üzerinden telefon numarası güncellemesi
Modamizbir’den “Desenli Fermuarlı Bol Gözlü Kadın Cüzdan 382644” adlı ürünü uzun zamandır takip ediyorum. Yaklaşık 5 ayd...ır bu ürün stoklarda görünmüyor. Ürünü özellikle tasarımı ve özellikleri nedeniyle almak istiyorum ancak uzun süredir stok dışı olması nedeniyle satın alamıyorum. Bu cüzdanın yeni
Modamız Bir’den 27 Ağustos’ta verdiğim 10602624 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tesli...m edilmedi. Sipariş takibinde önce “kargoda bekletildi” şeklinde görünen durum, daha sonra “işlem deposunda” ibaresine döndü ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir Modamizbir’den düzenli alışveriş yapan ve genel olarak memnun olan bir müşteriyim. İlk kez iade yapmak iste...dim ancak süreçte yaşadığım durum nedeniyle mağdur oldum. İki adet ikili takım ve bir elbiseyi beden problemi nedeniyle iade etmek istedim, toplamda yaklaşık 2000 TL’lik bir tutard
Modamizbir internet sitesi üzerinden bordo takım, kahverengi takım, sarı takım, beyaz elbise ve ekru elbise gibi birkaç ...farklı ürünü toplam yaklaşık 4.969 TL tutarında sipariş ettim. Ürünlerden bazıları beklentimi karşılamadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, ürünleri özenle poşetleyip
