Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Avfoni Logo

Avfoni

Avfoni Logo
Avfoni

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisinde Avfoni tarafında öne çıkan konu siparişlerin kargoya verilmemesi olarak beliriyor; müşterilerin ürünlerinin gönderilmediği ve ücret iadelerinin geciktiği belirtiliyor. Bunu %36,5 payla destek hattına ulaşılamadığı bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%43,8) izleniyor.

%19
Yanıt Oranı (26/136)
26/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet
61saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%43,8
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Orhan

    Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum...

  • Batuhan

    Geri dönüş yapıldı ve iadem sağlandı

  • Aylin

    Para iadem gerçekleştirildi.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 58 şikayette '24 saat' vaadine rağmen ürünlerin gönderilmediği, 'yarın kargoda' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 14 şikayette ürünlerin taahhüt edilen tarihten 7-30 gün sonra gönderildiği veya hiç ulaşmadığı bildiriliyor.
  • Eksik veya yanlış ürün: 10 şikayette siyah ürün yerine krem renk gönderildiği veya paketlerden bazı parçaların eksik çıktığı aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Eksikliği

  • Ulaşılamayan destek hattı: 39 şikayette telefonların açılmadığı, 'muhatap bulunamadığı' ve geri dönüşlerin yapılmadığı ifade ediliyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 38 şikayette WhatsApp mesajlarının okunduğu halde yanıtsız bırakıldığı ve e-postalara dönülmediği belirtiliyor.
  • Tutulmayan sözler: 12 şikayette 'yarın kargolanıyor' veya 'Cuma günü düzelir' denilmesine rağmen sürecin çözülmediği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Ücret iadesi gecikmeleri: 12 şikayette stok yok denilerek iptal edilen siparişlerin ücretlerinin uzun süre hesaba geçmediği aktarılıyor.

Ekipman Dayanıklılık ve Kalite Sorunları

  • Ekipman arızaları: 5 şikayette kamış ucunun ilk atışta kırıldığı veya piknik masası tablasının çatlak çıktığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

229 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Avfoni Funky Chair Sorunlu Kumaş, Dikiş Üretim Hatalı Ürün

Avfoni FunkyChair Sorunlu Kumaş, Dikiş Üretim Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Aysun
Avfoni Hem Geç Geldi, Hem Eksik Ürün!

Avfoni Hem GeçGeldi, Hem Eksik Ürün!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bulamama

156

"Teşekkürler ürün teslim edildi. Teslim edildiği gün kargo dağıtıma çıktı bilgisi geldi. Tek sıkıntı iletişim sıkıntısı."

31.08.2026 tarihinde Avfoni internet sitesi üzerinden 2 adet “funky chairs ...

Ayıplı Avfoni Sandalyesinde Çözüm Sunulmaması Ve Çelişkili Bilgi Akışı

127

Ayıplı Ürün ve Çözüm Sunulmaması hakkında Şikayet – Avfoni 8 Mayıs 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı “herseyy...

Ayıplı Avfoni Sandalyesinde Çözüm Sunulmaması Ve Çelişkili Bilgi Akışı
Ayıplı Avfoni Sandalyesinde Çözüm Sunulmaması Ve Çelişkili Bilgi Akışı
Ayıplı Avfoni Sandalyesinde Çözüm Sunulmaması Ve Çelişkili Bilgi Akışı

Sipariş Edilen Olta Kamışı Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

98

Avfoni isimli firmadan Okuma Savant model bir olta kamışı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim...

Yanlış Montajlı Sandalye Değişim Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

101

26 Ağustos tarihinde Avfoni internet sitesinden bir sandalye siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sandalyenin ayaklar...

Yanlış Montajlı Sandalye Değişim Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Yanlış Montajlı Sandalye Değişim Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Yanlış Montajlı Sandalye Değişim Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Yanlış Montajlı Sandalye Değişim Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Siparişim Kargo Bekliyor, 2.999 TL İade Talebi

270

"Ürünüm elime ulaştı teşekkür ederim"

21.08.2026 tarihinde Avfoni internet sitesi üzerinden funky kamp sandalyesi siparişi verdim. S000000101442 numaralı sipa...

Çözüldü
59

"Teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

225

15.08.2026 tarihinde Avfoni mağazasına bizzat giderek Remixon marka çapari ürünlerinden denemek amacıyla birer adet satı...

Öne ÇıkanKonular

Satın Alınan Sandalyenin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

251

19 Ağustos 2026 tarihinde Avfoni internet sitesi üzerinden bir adet sandalye siparişi verdim ve 1.999,50 TL ödememi gerç...

Avfoni'den Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Sorunları

186

Avfoni isimli online alışveriş sitesinden göl balığı için şamandıra, misina ve çeşitleri, olta takımı, stopör, klips gib...

Çözüldü
12

"Geç de olsa iade yapıldı."

Kekeme şikayetini yayından kaldırdı

Kamp Sandalyeleri Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Numarası Yok

291

04.08.2026 tarihinde Avfoni internet sitesi üzerinden havale ile ödeme yaparak 2 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Ö...

Ödeme Yapılan Katlanır Mobilyalar Gönderilmedi Ve İade Talebi

516

Avfoni mağazasından geçen hafta çarşamba günü iki adet katlanır sandalye ve bir adet katlanır masa siparişi verdim. Topl...

Avfoni Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

431

Avfoni üzerinden #s000000095530 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişim h...

Kargo Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınmaması

474

11.07.2026 tarihinde Avfoni internet sitesi üzerinden bir adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Ödeme alındıktan sonra s...

Kargo Bilgisi Paylaşılmıyor Ve İade Talebi

328

Avfoni üzerinden 3 gün önce funky chairs Hercules katlanabilir alüminyum kamp masası (95X50X75 cm) için s000000095570 nu...

İade Talebim Cevapsız Eksik Ürün Mağduriyeti

300

"Avfoni ekibi, yaşadığım gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ancak iade sürecinin sonunda sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Avfoni.com üzerinden 84217 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri gönderildi, diğer ürün...

Sıkça Sorulan Sorular

Avfoni ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Avfoni Hakkında

Türkiye'nin öncü av marketlerinden biri olan Avfoni, internet üzerinden avcılık ekipmanları başta olmak üzere pek çok farklı outdoor malzeme ve ekipmanın satıldığı bir platform olarak faaliyet göstermektedir. Hem online alışveriş sitesi hem de mağazaları aracılığıyla satış gerçekleştiren Avfoni, "Av Zamanı" sloganı ile kamp malzemelerinden balıkçılık ve olta gereçlerine, outdoor giyim ürünlerinden avcılık araç gereçlerine kadar kaliteli bir açık hava deneyimi için ihtiyaç duyulan tüm ekipmanları uygun fiyatlara sunması ile beğeni toplamaktadır. Avfoni, outdoor ekipman bakımından sektörün öncü markalarını ürün portföyünde sunarak macera ve doğa tutkunlarına geniş bir ürün alternatifi sunmaktadır. Marka, Helikon-Tex, Tractive, The Pocket Shot, Ornitela, Vectronic, Dan Inject, Microwave Telemetri markalarının resmi Türkiye distribütörü olmakla birlikte, dünyaca ünlü diğer markaların da ürünlerini ilgililerine sunmaktan geri kalmamaktadır. Avfoni üzerinden bulabileceğiniz en popüler markalar arasında Asics, Husky, Jack Wolfskin, Daiwa Fox, Fiish, Stanley, Heckler & Koch gibi markalar yer almaktadır. Avfoni mağazası Ankara'nın Çankaya ilçesinde yer almaktadır.

Balıkçılık, Kampçılık, Avcılık & Daha Fazlası için Avfoni

Avfoni üzerinden farklı outdoor aktivitelere uygun binlerce farklı ürün ve marka bulmak mümkündür. Eğer kampçılık ile ilgileniyorsanız kamp çadırı, uyku tulumu, outdoor bıçak ve balta, uyku matı, kafa feneri, kamp sandalyesi gibi pek çok farklı demirbaş ürüne Avfoni üzerinden ulaşmanız mümkündür. Balıkçılık ile ilgilenenler, oltadan suni yemlere, olta kamışlarından iğnelere, fırdöndüden çapari ve kösteklere balıkçılık için elzem olan tüm malzemeleri kolayca bulabilir. Kara avında kullanılması gerekli olan güme, askı kayışı, tüfek kılıfı, fişeklik, gizlenme ağı, aydınlatma ve düdük gibi pek çok farklı malzemeyi Avfoni aracılığıyla temin edebilir, güvenli ve kaliteli bir av seansı geçirebilirsiniz. Avfoni aynı zamanda dayanıklı ve uzun ömürlü outdoor giyim ve ayakkabı ürünlerinin de satışını gerçekleştirmektedir. Açık havada geçireceğiniz süre boyunca sizi ideal ısıda ve konforda tutacak yağmurluk, tişört, bot, ayakkabı, mont, pantolon, polar ve yelek gibi ürünleri Avfoni.com ya da Avfoni mağazası üzerinden temin edebilirsiniz. Diğer popüler Avfoni kategorileri ve ürünleri arasında kış sporları ürünleri, askeri taktikal ürünler, outdoor elektronik cihazlar ve tekne ya da yat ekipmanları yer almaktadır. İlgilendiğiniz outdoor aktivite her ne olursa olsun, ihtiyacınız olan tüm malzemeleri A'dan Z'ye Avfoni'de bulabileceğiniz kesin.

Avfoni Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Daha önce Avfoni üzerinden alışveriş yapmadıysanız ve yapmış olan tüketicilerin Avfoni hakkında yorumlarını merak ediyorsanız, doğru adrestesiniz. Başta tüm Avfoni şikayet ve geri bildirimleri olmak üzere hem mağaza hem de e-ticaret sitesi hakkındaki kullanıcı geri dönüşlerine buradan ulaşabilir, merak ettiğiniz tüm sorulara yanıt bulabilirsiniz. Avfoni güvenilir mi gibi sorularınız varsa, gerçek kullanıcıların alışverişleri esnasında yaşadığı deneyimleri buradan okuyarak daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde siz de Avfoni üzerinden yaptığınız alışverişlerdeki tecrübelerinizi ve aldığınız hizmet kalitesini buradan değerlendirerek daha geniş bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Avfoni üyelik iptali ya da Avfoni kargo takibi gibi tüm kullanıcı süreçleri ile ilgili izlenimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçme ihtimalini artırabilirsiniz. Avfoni iletişim bilgileri için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret etmeniz yeterli.

İletişim