to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan 2026 Ocak ayında satın aldığım robot süpürgeyi şarj hatası nedeniyle servise gönderdim. Ürünü bu şikayetle servise yollamama rağmen tarafıma geri gönderildiğinde bu kez hiç çalışmayan ve paspası bozuk bir cihazla karşılaştım. Servise gönderdiğimde çalışan fakat şarj sorunu olan ürünüm, ...
Xiaomi S10T robot süpürgem arızalandığı için Kahramanmaraş’ta bulunan Elişah İletişim üzerinden yetkili servise gönderildi. Ürünü 07.12.2025 tarihinde teslim ettim, herhangi bir servis fişi ya da belge verilmeden teslim alındı. Daha sonra ürünün yetkili servisten yapılmadan geri gönderildiğini ve g...
"Öncelikle bu sorunun çözülmesinde bize yardımcı olan sultan hanıma ve elif hanıma çok teşekkür ederim MARK'A bizim markamız yerli ve milli bir markadır ufak tefek hatalar olabilir bunlar zamanla düzeltilebilir sahip çıkmaya devam edeceğiz sağlıkla kalın hoşça kalın şımart teknoloji çalışanları"
Teknosa Antares mağazadan Tefal marka robot süpürgesinin satışı sırasında almış olduğum ek garanti kasko, anlatıldığı gibi değil tamamen satış için yanıltma politikası uygulanarak anlatılmış. Satış sırasında, satış yetkilisi kaskonun cihazın zaman içerisinde ömrü bitecek olan bataryanın pilin değişi...
Homend Alex 1291h robot süpürgeyi kullanırken cihazın Wi-Fi bağlantısı bir anda kesildi ve 12.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, dolayısıyla normal şekilde çalışmıyor. Uygulama üzerinden de bağlantı kuramadığım için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilg...
"Eren beye çok teşekkür ederim, daha önce benimle görüşen hanımefendinin aksine çok ilgili ve kibar bir insandı. Sorunlarımı özellikle dinledi, gereken aksiyonun alınmasını sağladı"
Arçelik Imperium Robo 2.0 RS9121 robot süpürge garantisi biter bitmez “Hata 5 – Turbo Fırça Hatası” vermeye başladı. Cihaz yaklaşık bir aydır bu hatayı gösteriyor, olduğu yerde kalıp ilerlemiyor ve görevini yerine getiremiyor. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti biter bit...
13.01.2025 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L40 Ultra robot süpürge satın aldım. Mağazada görevli bayan, ürünün performansını özellikle överek, çok iyi çekim yaptığını ve tüm pislikleri rahatlıkla toplayacağını söyleyince bu ürüne yöneldim. Ancak ürünü kullanmaya başladığ...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen robot süpürge yedek parçası için kargo takip numaram 20745208136137’dir. 12.01.2026 tarihinde kargom yola çıktı ve 16.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargoyu iş adresime yö...
Philips 2000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra yan fırçası dönmez oldu ve cihaz sürekli “fırçama bir şey takıldı” uyarısı vermeye başladı. Yeni yan fırça satın alıp denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve süpürgem yaklaşık...
Erzurum Tebrizkapı Karaca şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Karaca Vantuz robot süpürge satın aldık. Ürünü yeni yeni silme özelliği için kullanmayı denediğimizde, cihazın hiçbir şekilde silme işlemi yapmadığını ve su da fışkırtmadığını fark ettik. Cihazın silme fonksiyonunu ilk defa kullanmaya çalışt...
Fakir RS780 model robot süpürgem için kullanılan toz torbalarını haftalardır hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servise telefonla ulaşamıyorum, internette de satışı yok, dışarıdaki mağazalarda da hiçbir yerde tedarik edilemiyor. Ürünü 2024 Haziran ayında aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Garanti...
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Xiaomi marka robot süpürgeyi sadece iki ay kadar kullandıktan sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Xiaomi’nin İstanbul’daki servisini aradım ve cihazı servise gönderdim. Servis beni arayarak cihaza su kaçtığını, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını sö...
2021 yılının sonunda Aydın Media Markt şubesinden Fakir robert RS 770 Robot Süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri moplama özelliği hiç çalışmadı, ancak süpürme performansı fena olmadığı için o dönem üzerine düşmedim. Cihazı toplamda en fazla 20 kez çalıştırmışımdır. Ekim 2025’ten itiba...
Ecovacs Deebot X8 Pro Omni robot süpürgemi paspasın su akıtması ve paspastan ses gelmesi şikayetleriyle Media Markt Kayseri Forum AVM mağazası üzerinden servise gönderdim. Ürünü 18 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığımda, cihazın gövdesinin birçok yerinde belirgin çizikler olduğunu gördüm. Servise gön...
02.06.2025 tarihinde Ankara Vatan mağazasından Tefal X-plorer Serie 240 isimli robot süpürgeyi satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak son 2 aydır cihazda “motor çekim gücü hatası” almaya başladım. İlk zamanlarda bu hata ara ara oluyordu, filtreden kaynaklandığını düşünerek her seferinde sü...
Ecovacs X11 Pro robot süpürge+ mob aldım; daha doğrusu Media Markt’a güvenerek, onların övgüleri doğrultusunda kasko dahil yaptırarak aldım. Aldıktan hemen sonra bir kez çalıştı, evi komple dolaştı. Haritayı oluşturma aşamasındayken hata vermeye başladı. O noktada dönüp servis istedi. Media Markt’a ...
Yaklaşık 12 aydır kullandığım Fantom Galaxy xy38 robot süpürgede sürekli harita sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda oluşturduğum harita kayboluyor, yeniden harita kurmak zorunda kalıyorum. Şarja döndüğünde ise bazen eski harita geri geliyor, bazen tamamen kaybolmuş oluyor. Son dönemlerde bu...
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Fakir RS 720 robot süpürge, 8 Ocak 2026 tarihi itibarıyla şarja gidip birkaç saniye durduktan sonra kendi kendine şarj ünitesinden geri çıkmaya başladı ve bu nedenle şarj olmuyor. Cihaz daha önce böyle bir sorun çıkarmamışken, son 10 gündür sürekli aynı durumu y...
Trendyol üzerinden yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Rodmi Eve marka robot süpürgem, bilinmeyen bir sebeple aniden kapanıp çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Rodmi müşteri hizmetlerini aradığımda beni Antalya’daki Smartfix yetkili servisine yönlendirdiler. Ürünü servise gönderdim, bataryanın değişm...
Tefal X-Plorer 7576 serisi robot süpürgem yaklaşık 5 aydır şarj olmuyor ve şarjdayken sürekli ötme sesi çıkarıyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tefal servisini aradığımda, şarj pilinin değişmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 5000 TL gibi bir ücret çık...
09.02.2025 tarihinde Uşak Teknosa'dan Roborock S8 akıllı serisi robot süpürge aldım. Temizliği düzenli yaptığım halde süpürgeden verim alamadım. Servise gönderdim; servis bana ana fırça, seti, filtre ve fan arızası olduğunu, bunların temizliğinin yapılmadığını, kısaca kullanıcı hatası adı altında be...
17.01.2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından DJI Romo S model robot süpürge satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen, robot süpürgenin gövdesinde siyah siyah çizikler oluştu ve bu çizikler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü alırken ek güvence/garanti paketi de yaptırdım, bun...
robot süpürge