Alex 1288H

H***** A*** 1288h model iki adet robot süpürgeden birini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu ürün, ilk alındığından beri yaklaşık on ay boyunca aşırı derecede ses yapıyor. Diğer cihazda böyle bir sorun yokken sadece bu üründe bu şikâyeti yaşamam üzerine Mersin ilindeki yetkili servise başvurdum. ...

15.12.2025 tarihinde satın aldığım Homend robot süpürgeyi, arızalanması üzerine 25.12.2025 tarihinde servise teslim ettim. Ürünüm yaklaşık bir ay boyunca serviste bekletildikten sonra, 26.01.2026 tarihinde bana yedek parça temin edilemediği ve bu nedenle sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. ...

25.12.2024'de kızım tarafından satın alınarak annesine hediye edilen Homend markasına ait Alex 1288h moplu ve akıllı robot süpürgemde bir arıza oluştu. 30.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa da bulunan yetkili servise (Emin Teknik) robotu bıraktım. Bir gün sonra arayarak marka merkezine gönder...

Yaklaşık 1 ay önce Karaca’dan Homend Alex 1288 h model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yedek parça bulmak için uğraşıyorum. Diğer Homend modellerinin hepa filtresi, yan fırçası gibi parçaları bulunmasına rağmen, Alex 1288 h modelinin hiçbir yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamıyorum...

09.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından Homend Alex Laser 1288h Gyroscope beyaz modelden 2 adet robot süpürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ev adresime teslim edileceği söylendi, ödemesini de o gün yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ...

Homend Alex 1288h model robot süpürgem kısa süre önce aniden şarj olmamaya başladı. Cihaza güç geliyor gibi görünse de kendi kendine kapanıyor, tekrar açtığımda yine kısa süre içinde kapanıyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve garanti kapsamı devam ediyor. Yeni...

Karaca Homend Alex model robot süpürgemi 27.09.2025 tarihinde arızalandığı için Homend yetkili servisine gönderdim. Bugün itibarıyla 21 iş günü geçti ve tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm geri gönderildi. Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, en geç bugün dönü...

Homend Alex Laser 1288h robot süpürgeyi yaklaşık sekiz aydan fazla bir süre önce Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Öncelikle mağazada cihazın haritalı olduğu söylendi, ancak aldıktan sonra harita özelliği olmadığı...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Homend Alex süpürgemden son 2-3 gündür ciddi şekilde memnun değilim. Ürün, köşe ve kenarları tam olarak temizlemiyor, ayrıca temizlediği alanlarda da temizlik yarım kalıyor. Bunun yanında, cihazın sesi de normalden çok daha yüksek çıkmaya başladı. Bu ...

9 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Alex 1288h Moplu ve Akıllı Robot Süpürge Gyroscope Beyaz ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz temizlik yaparken, insan müdahalesiyle bile zor çıkarılması gereken kirli malzeme haznesini kendi kendine çıkarıyor ve temizlik işlemi y...

Homend Alex 1288H robot süpürgemin yedek mopunu yaklaşık bir aydır bulamıyorum. Hem internet üzerindeki tüm sitelere baktım hem de Ataşehir Yeni Çamlıca’daki Karaca mağazasını aradım, ancak hiçbir yerde yedek mop bulunmuyor. Homend ve Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat “stokta y...

Trendyol'dan aldığım Homend akıllı robot, şarjı dolu olduğu halde sürekli 'pil az kaldı' uyarısı veriyor. İade etmek istiyorum, çünkü 5 sefer bile kullanmadım ve doğru düzgün temizlemiyor. Param boşa gitti. Homend markasını bir daha tercih etmeyeceğim.

Karaca'dan almış olduğum Homend marka Alex serisi robot süpürge tam bir sorunlu ürün. Alırken mağazada bana haritalandırması olduğu söylendi ama yok. Ayrıca pisliğin üzerinden geçip gidiyor, hiçbir şekilde söylenen randımanı vermiyor. Bir odanın yarısını yapıp diğer yarısını bırakıyor. Kendi şarj is...

Homend'den bir robot süpürge 1288H aldım. Ürünün 3 günlük denemeden sonra sürekli saçma sapan çalıştığını gördüm. Servise yolladım, daha sonra sorun olmadığını söyleyip geri yolladılar. Denedim, aynı sorun devam etti. Tekrar yolladım ve üründe parça değişimi olmuş. Bu ürünü kabul etmiyorum. Kesinlik...