to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Electroll satıcısından aldığım 'Electroll Dreame z10 Pro Uyumlu Batarya (Orijinal Kapasite) 5200 Mah Pil Robot Süpürge Batarya' ürününü 27.11.2025 tarihinde iade etmek üzere adresime gelen Hepsijet kargo görevlisine teslim ettim. Sistemde kargonun teslim alındığı ve transfer ed...
"Sizlere çok teşekkür ediyorum"
19.11.2025 tarihinde Electroll.com.tr üzerinden Electroll markasına ait, robot süpürgem için ilife A9s 3200 Mah batarya siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak batarya kesinlikle şarj almıyor, aşırı ısınıyor ve patlayacak diye endişelendik, ayrıca cihazı da hiç çalıştırmıyor. Eski bataryayı ...
25 Eylül 2025 tarihinde Electroll firmasının internet sitesi üzerinden Xiaomi Vakum Mop 2+ model süpürgem için batarya siparişi verdim. Sipariş numaram 3029. Ücreti havale yoluyla ödedim. Ancak önce yanlış bir ürün gönderildi ve ben bu ürünü iade ettim. Sonrasında ise bana, doğru ürünün gönderileceğ...
"Firma temsilcisi Ö** hanıma teşekkürler."
Electroll N65 model scooterım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 2 Eylül’den bu yana defalarca (8 ila 10 kez) Electroll genel merkeziyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak resmi belgelerimi paylaşmaları konusunda ısrarla yardımcı olmuyorlar ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli zorluk yaşıyorum...
23 Ağustos 2024 tarihinde saat 12.00 civarında, Hepsiburada üzerinden aldığım Elektroll Torque model elektrikli Scooter’ı ilk kez iş yerime giderken kullandım. Ancak Scooter bir anda kendini kapattı ve bir daha açılmadı. Sadece bir günlük bir ürünün bu şekilde arızalanması beni gerçekten çok üzdü. ...
"Bugün Electroll firması benimle iletişime geçti. Ücretsiz gidon değişimi için parça gönderimini aynı gün içinde yaptılar. Tasarımın üzerinde çalıştıklarını ilettiler. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum."
25.07.2025 tarihinde A101 online mağazasından sipariş numarası 352701561238971 ile satın aldığım electroll n65 elektrikli Scooter, tanıtımda belirtile...
Electroll Torque 1600W Scooter aldım. Aldığımdan beri aşırı kalitesiz; teneke gibi demir kullanılmış. 35 km hızla giderken Scooter'ın katlanan mandalının alt dişli kısmı kırıldı, sol frenim kırıldı ve geriye doğru yere düştüm. Dizimin üzerine düştüm, dizim neredeyse ters dönüyordu. Resimleri paylaşı...
Seus teknoloji electroll firmasından Scooter için bir pil aldım. Bozuk ürün gönderdiler. Değişim için gönderdim. Yenisi ile değişim yapılacağı söylendi ancak aynı ürün tekrardan geri gönderildi. Daha önce şarj almayan batarya bu sefer hiç çalışmamaya başladı. Batarya tekrar geri gönderdim hem de ori...
Ben 10 Mart'ta Hepsiburada'dan Electroll su hazneli, paspas yapan temizlik robotu aldım ve sorunlu olduğu için iki kere iadeye gönderdim. 'Bir şey yok' diye bana robotu geri gönderdiler, hâlâ sorun devam ediyor. Çöpleri almıyor, tozları oradan oraya savuruyor. Silme yaparken halıdan kaçın yaparsam, ...
"TSK"
Electroll N65 Scooter aldım. Üründe çizikler vardı. Ürünü biraz denedikten sonra iade etme kararı aldım. İade kabul etmediler. Ben de iade kabul etmiyorsanız ürünü onarıp gönderin dedim. Firma ürünü çizerek geri gönderdi. Bu durumu kendilerini defalarca söylememe rağmen umurlarında dahi olmadı. Şika...
Hepsiburada üzerinden Electroll Torque Çift Motor 1600 Watt - 16AH Elektrikli Scooter aldık. Ürün geldiğinde birkaç yerinde çizikler ve hatalar mevcuttu. Birkaç gün inceledik ve düşündük; ancak eşimin içine sinmediği için 1 hafta içinde iadesini sağladık. Fakat firma, iade talebimizi kabul etmeyerek...
"Electroll'dan Özlem hanım iletişime geçip yoğunluktan dönüş yapamadığını ve batarya değişiminin hemen yapılacağını söyleyip yeni bataryayı gönderdi. Yeni gelen batarya ile ilgili süreci de paylaşacağım. Şimdilik Electroll'a teşekkürler."
Ürünü bir ay önce aldık iki adet biri kızımın çeyizi için fakat benim kullandığım ürün kurulumuna yardım istedik teknik servisten asla sonuç yok telefonu açmıyor ya da direk meşgule atıyorlar ö** hanım bize yardımcı alacağını söyledi fakat değil yardım WhatsApp mesajlarına bile cevap yazmıyor makine...
"Teşekkürler"
N11 e-ticaret sitesi üzerinden "Electroll" markasının "Electroll Maxpro 5000 Pa Dual Cleaning Su ve Toz Toplama Üniteli Robot Süpürge" ürününü satın a...
"Şikayetvar'a teşekkür ederim. Şikayetim sonucunda hemen sonuca varıldı."
02.04.2025 tarihinde Electroll firmasının kendi sitesinden Viomi V2 robot süpürgemiz için 2 adet batarya siparişi verdim. Benden 2 adet parası kesildi...
Electroll Volta VT1 36 v 7.8 ah Elektrikli Scooter Batarya, N11 firması vasıtasıyla Electroll firmasından satın alındı. Ürün hatalı ve arızalı çıktı, şarj olmuyor, 14 günlük süre geçtiğinden, yani 15. Nci gün değişim talep ettiğimiz firma, yetkili servise başvurun, diye yol gösteriyor. Bu firmadan b...
Electroll Torque 1600w Scooter, 18 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electroll satıcısından bahsettiğim scooterı aldım. (29.249 TL ) 23 Ocak 2025 tarihinde de Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Aynı gün kitapçıkta belirtildiği üzere kurulumunu yaptım. Kurulumu yaparken fark ettim ki ga...
