Robot Süpürge Temizlemiyor Ve Anormal Ses Çıkarıyor, Yetkili Servis Yanıt Vermiyor

Xiaomi s20 Plus model robot süpürgemi internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki aydır cihaz çalışmasına rağmen zemini düzgün temizlemiyor ve normalde çıkarmadığı farklı, anormal sesler çıkarmaya başladı.

Bu durumla ilgili olarak cihazın yetkili servisi olan Meiko Teknik Servis’i defalarca telefonla aradım ancak hiçbir seferinde ilgili bir kişiye ulaşamadım, geri dönüş de alamadım. Cihazı kullanmakta zorlanıyorum ve hizmet alamadığım için mağdur durumdayım.

Robot süpürgemin arızasının tespit edilerek garanti kapsamında onarılmasını veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılmasını ve Meiko Teknik Servis’in benimle en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.