Fakir RS780 Plus Robot Süpürge Performans Sorunları Ve Harita Silinmesi Nedeniyle Değişim Talebi

Fakir RS780 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazla ilgili yaşadığım sorunları artık çözüm bulunsun diye paylaşmak istiyorum. Sorunlar ürünün 1. Yılından itibaren başladı. Cihaz görevini tam olarak yerine getiremiyor, paspas kısmı zemini ıslatmıyor ve genel temizlik performansı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum, bu durumu da birden fazla video ile kaydettim.

Ürünü bu şikayetle birlikte iki defa yetkili servise gönderdim. Her iki seferinde de “sorun yok” denilerek ya da aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz bana ilk kez servisten döndüğünde bu kez de haritanın kendiliğinden silinmesi ve robotun istasyona dönememesi gibi farklı problemler ortaya çıktı. Yani sadece ilk sorunum çözülmediği gibi, üzerine yeni sorunlar da eklenmiş oldu.

Fakir markasına güvenerek aldığım bu robot süpürgenin artık tamirle oyalanmadan kalıcı bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ürünün yaşadığım bu kronik sorunlar nedeniyle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Videolarla ve iki ayrı servis gönderimiyle de desteklenen bu durumla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.