Powerbrush Başlığı Çabuk Kırıldı, Yedek Parça Ücreti Aşırı Yüksek
"Bosch genel müdürlük tarafından tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkürler."


"Bosch genel müdürlük tarafından tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkürler."

"Özellikle ilgilerinden dolayı aleyna, ezgi ve esra hanıma teşekkür ederim. Şikayetimin ilk dakikalarından sonuna kadar ilgiliydiler, sorunumu garantisi geçtiği için indirim yoluyla hallettiler, tüm Bosch çalışanlarına teşekkür eder özellikle alayna hanıma teşekkürümü bir burç bilirim"


"Şikayetimin ardına hemen Bosch genel merkezinden arandım ürünümün garantisi bittiği için onunla ilgili bir şey yapamayacaklarını ama ürün parça değişiminde fiyatta indirim yapabileceklerini söylediler. İyi bir indirim olduğu için bende onayladım. Süreç hızlı gelişti parçalar adresime ulaştı ürüne taktık ve çalışır vaziyette. İlgileri ve yardımları için Bosch müşteri temsilcilerine, genel merkezden beni arayan Alp Bey'e teşekkür ediyorum."
"Firma genel merkezinden aradılar. Süpürge ayağı için indirim teklif ettiler. Teknik servis adresime getirip teslim etti. Alışverişimi tamamladım. Teşekkürler."

Bosch BCS612K model çift bataryalı dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin her iki bataryası da artık şarj tutmuyor, çok ...az kullanmama rağmen performansı neredeyse tamamen düştü. Ürün kışlık evde duruyor ve en fazla haftada bir kez kullanıldı, buna rağmen bu kadar kısa sürede bataryaların bitmiş olma
Bosch BCS612KA2 dik şarjlı elektrik süpürgesini aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ürünün butonu arızalanmaya başladı. Son ...3 ay içinde aynı yerden 2 kez, toplamda ise 3 kez aynı arızayı yaşadım. Her seferinde yetkili servise başvurdum ancak yapılan işlemlere rağmen buton kısa süre içinde tekrar bozuldu
"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra aynı gün içinde benimle iletişime geçildi garantim bittiği için en azından fiyat konusunda yardımcı oldular 2-3 gün içinde sorun çözüldü bugünde süpürge parçası bizzat servis tarafından teslim edildi. Gelen parça eskisine göre çekimi daha iyi ve hafif çok memnun kaldım. Benimle iletişime geçen beyefendiye de çok teşekkür ederim."

"İlk seferde yardımcı olmanız için değiştirmek zorunda kaldım"

23.11.2022 tarihinde Esenyurt Media Markt’tan aldığım Bosch BCS612KA2 dik süpürgede, ilk günden itibaren sürekli sorun y...aşıyorum. Öncelikle, garanti süresi bitmeden bataryası arızalandı. Ardından süpürgenin ayağı kırıldı ve garanti kapsamına alınmadı; 3.000 TL ödeyerek yeni ayak satın almak zorunda
Bosch’tan 2 Haftadır Net Çözüm Alamıyorum! Metin:Bosch Unlimited 6 Serie (BCS612KA2/04) süpürgemin adaptörü elektrik kes...intisi sonrası arızalandı. Gediz Elektrik zararı karşılamak için ya adaptör faturası ya da “stokta yoktur” yazısı istiyor. Ancak Bosch yetkili servisini 2 hafta önce aramama rağmen
Bosch 6 Serisi dikey süpürgemin toz haznesi ile süpürge borusunun birleştiği parça 2 gün önce kırıldı. Ürünü Media Markt...’ın internet sitesi üzerinden satın almıştım. Araştırdığım kadarıyla, benzer ürünü kullanan birçok kullanıcıda da aynı parçada kırılma sorunu yaşanmış. Bu nedenle bunun bir kullanı




"İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Hızlı geri dönüş ve orta yolu bularak da olsa çözüm üretilmesi güzel."

Bosch BCS612KA2 marka dikey elektrik süpürgemi yaklaşık 2-2,5 yıl önce aldım. Bu nedenle ürünüm muhtemelen garanti kapsa...mında değil. Evde tamamen normal şartlarda kullandığım süpürgenin başlığı aniden koptu. Daha önce başka bir marka süpürgeyi yıllarca kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım. Şikaye

Bosch marka dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Süpürme esnasında yer fırçasının ışıkları sürekli yanı...p sönüyor ve borunun plastik kısmı kırıldı, yani çatladı. İşimi görebilmek için daha fazla kırılmasın ya da çatlamasın diye yapıştırıcı ile bir çözüm uyguladım. Bu sorun 3 aydır de
Bosch Serie 6 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2-3 yıl önce Bosch online mağazadan satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ...kullanmama rağmen, turbo brush başlığı normal kullanım sırasında sürekli aynı yerden kırılıyor. Bu sorun, cihazı aldığım günden beri ikinci kez tekrarlanıyor. Daha önce benzer şik


Bosch BCS612KA2 marka dikey elektrik süpürgemi alalı üç sene oldu. Bu nedenle garanti kapsamında değil ürünüm. Evde norm...al şartlarda kullandığım süpürgemin başlığı koptu muadil başka bir marka kullanıyordum kaç sene böyle bir sorun yaşamadım. Servisle görüştüğümde tamirine bile neredeyse süpürge fiy




"Şikayetim yayınlandıktan 1 saat sonra geri dönüş oldu. Genel müdürlükten Sevgi hanım ilgilendi. Ürünümün garanti süresi dolduğu için indirimli parça temini yapıldı. Kendilerine teşekkür ederim."


"Müşteri Hizmetlerinden G**** Hanım'a teşekkürler."
Bundan yaklaşık 3 yıl önce Bosch un bcs612ka2 model dik süpürgesini aldım. Kısa bir kullanımdan sonra başlığı bozuldu. G...aranti süresi içinde olduğu için değişim sağlandı. Sonrasında cihazın hazne kısmı kırıldı ek yerinden ayrıldı. Sonra boru bağlantı klips yeri kırıldı ve şimdi de tekrardan başlık b
"Garanti sürem bitmişti. Başlığın indirimli bir şekilde değişimini yaptık. Başlık yeni tip. Döner kısmı farklı olmuş. Eski modelden daha başarılı. Markaya yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."

Bosch şarjlı BCS612KA2 modelli süpürge 2 yıl geçmemişken başlığın plastik kısmı kırıldı. Şikayetleri incelediğim kadarıy...la hep aynı sorun var. Lütfen yardımcı olun. Ürünün yedek parçasını ücretsiz bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca garanti kapmasında.

"Süreçle yakından ilgilendiler. Sorunum çözüme kavuştu. Teşekkür ederim"
2022 yılında almış olduğum Bosch BCS612KA2 model dikey şarjlı süpürgenin önce motorlu başlığı arızalandı. Serie 7'ye ait... motorlu başlık alarak saçların toplanmasını ve motorun yanmasını bu şekilde engelledim. Daha sonra, kırıntılar dökülmesin diye içinde hareket edip kapanan kapak kısmı kırıldı. En
"Her yönüyle kalite. Teşekkürler..."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 30 dk |