Docfix Firmasından Cevapsızlık Ve Dream Robot Süpürgenin Geri Gönderilmemesi

Dream robot süpürgemi Mayıs ayında Docfix firmasına gönderdim. Ürünü aldıktan sonra ilk ay içinde benimle iletişime geçip tamir için ücret talep ettiler. Ücreti kabul etmediğimi, robotumu tamir istemediğimi ve aynen geri göndermelerini istediğimi açıkça ilettim.

Bu görüşmeden sonra firma bir daha telefonlarıma cevap vermedi, aramalarıma ve ulaşma çabama rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Dream robot süpürgemin acilen tarafıma kargolanarak geri gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.