to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo C Pro’da Sürekli 108 Hatası Ve Sağ Tekerlek Problemi, Servis Sonrası Çözülmedi
2 Eylül 2026 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo c Pro robot süpürge, 8 Ekim’den itibaren sürekli “dahili hata (108)” uyarısı vermeye başladı. Cihaz çalışmaya başladığı anda bu hata çıkıyor ve sağ tekerleği belirgin şekilde ağır ve yavaş dönüyor; bu nedenle ürün konumlandırma yapmak istiyor ve dahili 108 hatası verip robotu sıfırlayın uyarısı veriyor.
Bu sorun üzerine ürünü Roborock yetkili servisine gönderdim ve servis formunda kart üzerinde sorunlu olan yerleri ayrıntılı şekilde belirttim. Ancak ürün 14 Ekim’de servisten geri gelmesine rağmen aynı gün yine aynı 108 hatasıyla ve sağ tekerlek problemiyle tekrar karşılaştım. Yani servis müdahalesine rağmen arıza giderilmemiş durumda ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Kısa sürede arızalanan ve servis sonrası da aynı hatayı vermeye devam eden Roborock Qrevo c Pro cihazım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma birebir değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
