personel, torun

Yaklaşık 5 ay önce Balıkesir Edremit Kipa AVM’deki FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabıda aşırı derecede rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Durumu FLO mağazasına bildirince mağaza personeli ayakkabının fotoğraflarını çek...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 18.40 civarında Sancaktepe Egeboyu Caddesi’indeki Burger King şubesine gittim. Kasaya geldiğimizde kasa görevlisi Z**** isimli personel, kasanın çalışmadığını söyleyerek sipariş almadan bizi yaklaşık 20 dakika bekletti. Buna rağmen aynı anda bizden sonra gelen bazı müşter...

11.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eşim ve çocuğumla birlikte Akasya AVM’de bulunan Green Salads şubesine gittik. Uzun süredir düzenli olarak gittiğimiz, ayda yaklaşık 13–14 bin TL tutarında hesap ödediğimiz bir yer olmasına rağmen bu kez yaşadığımız olay bizi çok şaşırttı ve üzdü. Eşimle ben...

Trendyol Dolap üzerinden eşime ikinci el kitap satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo Gölcük şubesiyle gönderdi. Daha önceki bir Dolap siparişimde de kargom apartmanın giriş kapısına, bebek arabasının üzerine bırakılmıştı. Buna rağmen aynı şubeden gelen bu son gönderide de yine çok benzer ve ciddi ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Daha önce wireless bağlantıda ara sıra yaşadığım hız düşüklüğü son bir haftadır sürekli hale geldi. Wireless bağlantıda hız çok düşüyor, sayfalar geç açılıyor; ancak kablolu bağlantıda ve 5g bağlantıda herhangi bir sorun yaşamıyorum. 5g ba...

Lufian’dan 15.11.2024 tarihinde Aydın Ops Mall AVM’de bulunan Lufian Aydın Ops Mall AVM şubesinden siyah bir kazak satın aldım. Ürünü severek aldım; ancak ilk yıkamada çekme problemi yaşadım. Ürünü alırken mağazada görevli olan, yaşı genç olmayan bir bayan satış sorumlusu, kendi fikrime saygı duymad...

31/12/2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Tüvtürk istasyonuna binek otomobilim Ford'un genel muayenesi için gittim. Muayene ücretini kredi kartı ile ödediğim için normal muayene tutarına ek olarak 139 TL fark tahsil edildi. Kredi kartı kullandığım için ayrıca fark alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarı...

Temu üzerinden internetten yaptığım alışverişin PTT Kargo ile teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Diyarbakır ili Bağcılar Mahallesi Zümrüt Kent Sitesi'ndeki adresime dağıtıma çıkan, 2753753640693 takip numaralı gönderim 12.01.2026 tarihinde ne bana teslim edildi ne de herhangi bir şekilde aranarak...

11.01.2026 saat 14:54 civarında Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasına, arızalanan Apple Pencil 2. Nesil kalemimi teknik servise vermek için gittim. İlk olarak bir hanımefendi yardımcı oldu ve yaklaşık 30 dakika bekledim, hiçbir şekilde sorun çıkarmadım. Emin olamadığı bir noktada t*** isimli çalışa...

Vadi İstanbul Uzak Işıklar Takım Mağazası’ndan 14.09.2025 tarihinde çelik bileklik satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle ürünlerin çelik olması ve kesinlikle kararma yapmaması gerektiğini belirttim. Hem kendim hem de ablam için ürün aldım ve satın alma öncesinde personelinize açıkça “Bu ürünler...

24 Kasım 2025 tarihinde Hyundai i20 marka bir araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra ön aksamdan sesler gelmeye başladı. Araç garantili olduğu için önce güvendiğim iki ustama gösterdim ve ikisi de direksiyon kutusunda problem olduğunu söyledi. Bunun üzerine Bayrampaşa’daki Hyundai Erk Plaz...

Arçelik klimayı elektrik buatını üzerine takan, Arçelik servisi hatasını düzeltmek ve klima iç ünitesini 5 cm aşağıya almak için 1500 TL para aldı. Bu paranın iadesi için Akçelik'e şikayetimi ilettiğimde Fabrikaya sorayım diyen iş bilmez bir elemanla karşılaştım. Yetki verdiğiniz Burhaniye servisi i...

12.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında, İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Çamlık Caddesi üzerindeki A101 şubesinde kasada para üstü konusunda bir sorun yaşadım. Kasada görevli olan E*** isimli personelle yaşadığımız para üstü anlaşmazlığında kameraya bakılmasını talep etmeme rağmen bu i...

11.01.2026 tarihinde İskenderun Prestij Sinema’da saat 21.15 Disco filmine e1 ve e2 numaralı koltuklar için seans aldık. Seans saatine rağmen mısır ve atıştırmalıkların yetersiz olduğunu, mısır almak istediğimizde ise “mısır yok şu an” denilerek ters bir üslupla karşılandık ve görevli personel bu sı...

12 Ocak Pazar günü saat 16.30 civarında Marmara Park Mado şubesinde san sebastian tatlı siparişi verdim. Tatlıdan sadece bir kaşık almama rağmen aşırı ekşi, bozulmuş gibi bir koku ve tat fark ettim, kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen personele bildirdim. Tatlıyı sürekli tükettiğim iç...

12 Ocak günü saat 14.30 civarında Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile Mersin Toroslar bölgesinde Metropol‑02 teslimat alanına, Adana aktarma üzerinden tarafıma getirildi. Siparişimde bulunan katlanabilir kova ve maşrapa, kutu paramparça, ıslak, kutusu açık ve ezik şekilde; ürün ise ...

Sürat Kargo Sakarya Akyazı şubesini bugün, adıma kargo olup olmadığını öğrenmek için aradım. Telefona bakan personel son derece ilgisiz, umursamaz ve kaba bir tavırla konuştu. Soruma düzgün şekilde cevap vermek yerine başından savar gibi konuştu ve ses tonu sanki kavga eder gibi, sinirli ve sertti. ...

Yakın zamanda Bakırköy Carousel AVM’deki E‑Bebek mağazasından Bayb Plus Marka Park beşiği almak için gittim. İki adet almayı planlarken, yaşadığım ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle hem alışverişten hem de mağazadan oldukça pişman oldum. Ürünü incelerken personele park beşiğinin eve tesli...

Ünlü Çiğköfte M***** B***** şubesinde 2025 yılı içinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Çiğ köfte almak için dükkâna girdiğimde çift lavaş istedim. Benden önce masada oturan bir müşterinin siparişini yanlış hazırlamışlar; iki personel de aralarında tabağı birbirine ver...

Samsung’dan aldığım 65Q60C model QLED televizyonumun garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra, Ocak 2026 itibarıyla ekranda mavi ışık problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servisten talepte bulundum ve gelen servis personeli, televizyonun sistem kayıtlarına göre 41 kez arıza verdiğini, ek...

Yaklaşık 4 yıl önce Columbia marka Bugaboo ıı model montu Boyner Forum Trabzon mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle personel indirimi kullanarak başkasının üzerine satın aldım. O dönemde Columbia outdoor ürünlerinde 2 yıl garanti olduğu özellikle belirtildi. Ürünü bir yıl bile dolmadan ...