to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda Bakırköy Carousel AVM’deki E‑Bebek mağazasından Bayb Plus Marka Park beşiği almak için gittim. İki adet almayı planlarken, yaşadığım ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle hem alışverişten hem de mağazadan oldukça pişman oldum.
Ürünü incelerken personele park beşiğinin eve teslimatı olup olmadığını sorduk, bize “var” denildi. Buna güvenerek hareket ettik ancak kasaya geçtiğimizde bu kez eve teslimat yapılamadığı söylendi. Aynı mağazada, aynı ürün için personelin birbirinden habersiz ve çelişkili bilgi vermesi güven kırıcıydı. Sonuçta mecbur kalıp ürünü kendimiz taşıyarak aldık; bu nedenle iki tane alacakken sadece bir tane almak zorunda kaldık.
Tüm bu süreç boyunca çalışanların yüzleri asıktı, ilgisizdiler ve ne satış esnasında ne de sorun yaşandığında yapıcı bir yaklaşım göstermediler. Mağazada genel olarak güler yüz ve müşteriyle ilgilenme konusunda ciddi eksiklik olduğunu, bunun içinde müdürün de dahil olduğunu düşünüyorum.
E‑Bebek’ten, özellikle Bakırköy Carousel şubesindeki personelin ve müdürün müşteriye doğru bilgi verme, güler yüz, ilgi ve alaka konularında ciddi şekilde eğitilmesini, çalışanların birbirleriyle çelişen bilgi vermemesini ve bu tür bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Ebebek mağazasından 04.10.2025 tarihinde Mersin Yenişehir şubesinden Prego Carmela Elektrikli Anne Yanı Beşik (gri) satın aldım. Satış belge numaram 9331697983, ürüne 10.399,20 TL ödedim. Bebeğim 30 Kasım’da doğdu ve beşiği 2 Aralık’ta kullanmaya başladım. 30 Ocak tarihinde ürünün otomatik sallama k...
24 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi Habibler şubesinden gönderilmek üzere İngenuity simple comfort everston marka beşik siparişi verdim. Ödemeyi kartımla online olarak yaptım ve bankamdan 5.310 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağ...
E-bebek üzerinden satın aldığım beşiğin bir günde Kargo ile tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Ürünün ilanında, satın aldıktan 7 gün sonra kargoya verileceği belirtilmesine rağmen beşik ancak 10 gün sonra kargoya verildi. 25.02.2026 tarihinde telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ürünü beklerken...
18 Mart 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden “Rabi Beyza Country Sallanabilen Beşik” satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü 14 Nisan’da kurmaya başladığımda, hem kurulum aşamasında hem de ürünün tasarımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kutudan çıkan kurulum talimatları son derece...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden Meltemkids marka bir beşik siparişi verdim. 10 Kasım tarihinde teslim aldığım ürünü Meltemkids servisi tarafından kurdurdum. Kurulum sırasında parçadaki sorun için “sorun olmaz” denildi ancak ürün suntadan olduğu için alttan dökülmeler başladı ve parçanın sorunlu ol...
Yorumlar