Green Salads Şubesinde Garsonların Saygısız Davranışı

11.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eşim ve çocuğumla birlikte Akasya AVM’de bulunan Green Salads şubesine gittik. Uzun süredir düzenli olarak gittiğimiz, ayda yaklaşık 13–14 bin TL tutarında hesap ödediğimiz bir yer olmasına rağmen bu kez yaşadığımız olay bizi çok şaşırttı ve üzdü. Eşimle ben her zamanki gibi yemeklerimizi buradan aldık, küçük kızımın ise canı pide çektiği için, bu işletmede pide satılmadığından yan firmadan pide alıp masamıza getirdik.

Yemeklerimizi yedik, hesabımızı ödedik, toplamda 840 TL civarı tutar bıraktık ve kalkmaya hazırlanıyorduk ki bir anda beş garson ve bir yetkili başımıza dikildi. Son derece rahatsız edici, masa basar gibi bir tavırla pide için “yediğinizi kaldırıp götürün” tarzında bir söylemde bulundular. Bu ifade hem üslup hem de yaklaşım olarak bizi çok kırdı. Pideyi kaldırıp yan masaya koymam benim için sorun değildi, bunu yapmaktan gocunmam; ancak müşteriye bu şekilde muamele edilmesini kabul edemiyorum.

Yıllardır ciddi tutarlarda hesap ödediğimiz bu şubenin personel ve yönetim davranışı nedeniyle Akasya AVM’deki Green Salads şubesine bir daha gitmeme kararı aldım. Şubenin yönetim kadrosunun, özellikle de üst yöneticilerin acilen müşteri ilişkileri ve vücut dili konusunda eğitim alması gerektiğini düşünüyorum. Müşteriye saygılı, çözüm odaklı ve daha profesyonel bir yaklaşım bekliyorum; bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.