Mado

11 Ocak 2026 tarihinde Buyaka Mado şubesinde çay siparişi verdim ancak yaklaşık 30 dakika boyunca çayım gelmedi. Sonunda masadan kalkıp durumu müdüre ilettim. Müdür, yoğunluktan dolayı böyle olduğunu söylemekle yetindi ve siparişim sisteme bile girilmemişti. Hem siparişimin hiç gelmemesi hem de yoğ...

11.01.2026 sabahı saat 11.15 civarında İstanbul Çekmeköy’de, fişte “Stil Cafe Gıda Limited Şirketi” olarak görünen Mado şubesinden yarım kilo fıstıklı baklava ve yarım kilo da Maraş böreği aldım. Yıllardır Mado’ya güvendiğim için kutunun içini şubede özellikle kontrol etmedim ve ürünleri ilk defa gi...

30 Aralık 2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte İzmir Konak Atatürk Caddesi’indeki Akdeniz Mado şubesine gittik. Siparişlerimizi masaya getirilen menü kitapçığındaki fiyatlara bakarak verdik. Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde, menüdeki fiyatlara göre toplam tutarı yaklaşık 1.250 TL olarak hesaplam...

10.01.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. San Sebastian, salep ve dondurma sipariş ettim. Özellikle paramla aldığımı belirterek San Sebastian’ın yanındaki çikolatanın biraz artırılmasını rica etmeme rağmen, personel son derece kaba ve ters bir üs...

09.01.2026 tarihinde Mado’nun farklı zamanlarda ziyaret ettiğim Sultanbeyli Atlaspark şubesinde, özellikle kahve yanında kullanılan cam bardaklarla ilgili rahatsız edici bir durum yaşadım. Kahve sunumunda kullanılan küçük bardakların bulaşık makinesinden dolayı çok fazla çizilmiş ve adeta çöpe atıla...

29 Kasım 2025 tarihinde öğle saatlerinde Alanya Mado şubesine gittim ve Mado uygulamasında biriktirdiğim 368 TL’lik puanımla ödeme yapmak istedim. Kasadaki personele puanlarımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, “Bizde olmuyor, yapamıyoruz” diyerek puanla ödeme talebimi kabul etmediler ve bu süreçt...

31 Aralık 2025 tarihinde Malatya F**** K***** Mado şubesinden aldığımız pastanın içinden zımba teli çıktı. Pastayı paket olarak alıp eve getirdik ve yerken zımba telini fark ettik. Bu esnada dişim zarar gördü ve ciddi anlamda sağlık riski yaşadım. Böyle bir ürünün içinde metal bir parça çıkması hem ...

Yıllardır defalarca alıp keyifle kullandığım Mado kutulu salep, bu yıl tam bir fiyasko haline geldi. Daha önce ürün gerçekten çok lezzetliyken, Ocak 2026’da aldığım kutulu salebin tadı ve kalitesi, piyasada ortalama 90 TL’ye satılan diğer marka salep'lerle neredeyse aynı seviyeye düşmüş durumda. Bun...

04.01.2025 tarihinde Fatih Ali Kuşçu Mahallesi’indeki Mado şubesinden oğlumun doğum günü için pasta siparişi verdim. Gelen pastanın kreması ekşi kokuyor, bozuktu ve keki tamamen kurumuştu. Oğlumun doğum günü için özel olarak söylediğim pastanın bu halde gelmesi hem sağlık açısından riskli hem de kab...

Mado Ankamall şubesinde neredeyse her gidişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Servis sürekli yavaş, ilgisiz ve markanın ismine yakışmayacak derecede özensiz oluyor. Siparişlerim çoğu zaman geç geliyor, geldiğinde ise eksik veya yanlış getiriliyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, her seferinde aynı s...

03.01.2026 tarihinde saat 18.50 civarında ailemle birlikte İstanbul Bağcılar 212 Outlet Mado şubesine geldik. Ice latte üzerine karamel şurup eklenmiş bir içecek sipariş ettim; ancak siparişim yerine iki kez üst üste Ice Caramel Macchiato getirildi. Yanlış ürün geldiğini özellikle belirtmeme rağmen ...

Mado mobil uygulamasında açıkça belirtildiği üzere Mado’da yapılan her işlem için fiş tutarının %5’i puan olarak kazanılmakta ve 1 Mado puanı 1 TL olarak kullanılabilmektedir. Bu bilgi uygulamada net ve tartışmaya kapalı şekilde yer almasına rağmen, Sultanbeyli Atlaspark AVM Mado şubesinde iki farkl...

Bugün İstanbul Levent’teki Özdilek AVM içerisinde bulunan Mado şubesine, uzak yoldan gelen misafirlerimle birlikte oturduk ve yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Sarışın, bol dövmeli komi ile diğer uzun boylu görevli arkadaştan çay istedik, ancak çayımız yaklaşık bir saat sonra zorla geldi. ...

Bugün Mall of Antalya’daki Mado şubesinde iki adet macchiato siparişi verdik. Menüde tanesini 130 TL olarak gördük, toplamda 260 TL ödeyeceğimizi düşünerek siparişimizi yaptık. Siparişi verdikten sonra çalışan, “kremalı macchiato mu istersiniz, latteli mi” diye sordu, biz de hangisi iyiyse onu geti...

31 Aralık tarihinde İstMarina Mado şubesinden midye baklava ve kadayıf satın aldım. Ancak her iki ürün de Mado markasından beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmemekteydi. Ürünler son derece lezzetsizdi, belirgin şekilde bayat hissi veriyordu. İçlerindeki kaymak neredeyse katı yağ kıvamındaydı....

Mado mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde saat 00:02'de tarafıma tanımlanan doğum günü hediyesi (külah dondurma) ile ilgili yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına ve zaman kaybına dönüşmüştür. Hediyeyi kazandığım gün (28.12.2025) saat 18:00‑19:00 sularında Ankara Kızılay şubenize g...

31.12.2025 tarihinde saat 15.44 civarında Atlantis AVM’de bulunan Mado şubesinde 2 kere 3 kişilik çay siparişi verdik. Menünüzde çayın kurabiye ile birlikte 75 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen, çaylarımızla birlikte herhangi bir kurabiye servis edilmedi. Toplamda bir adet su ile birlikte 515 TL he...

30 Aralık saat 20.00 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. Mekanda servis son derece yavaştı, çalışanlardan hiçbir ilgi ve alaka görmedim. Sipariş vermek ve ihtiyaçlarımı iletmek için defalarca garson beklemek zorunda kaldım. Özellikle soda istediğimde, garson şişeyi ağzından t...

Mado uygulamasını indirip üye olduktan sonra, doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma küçük pasta hediyesi tanımlandığını gördüm. 28.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında bu hediyeyi kullanmak için Balgat Mado Çetinemeç şubesine gittim. Şubede bana, işletmenin devredildiğini, kapanmak üzere olduğ...

Bugün doğum günüm nedeniyle Mado’nun doğum günü kampanyasından faydalanmak için Kale Center şubesine bizzat gittim. Uygulamada yer alan ve QR kod ile görünen doğum günü pastası hediyemi kullanmak istedim; ancak şube bana bu hediyeyi vermedi. Ayrıca uygulama indirme hediyesi de (dondurma) vermedi. A...

28.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mado’dan waffle ve portakal suyu siparişi verdim, siparişim 29’una bağlayan gece saat 00:19 civarında elime ulaştı. Waffle’da kullanılan çikolata son derece kötü, bayat ve tadı bozuktu, ürün resmen çöpe gitti. Özellikle sütlü çikolata istememe rağmen farklı...