Mado

Van İkinisan Mado şubesinde bugün saat bir civarında çayın yanına ikram olarak getirilen yer fıstıklı kurabiyeden bir ısırık aldım. Kurabiyenin kokusundan ve tadından belirgin şekilde bayat olduğu belliydi, bu yüzden bitirmedim. Ardından mide ağrısı ve kusma yaşadım. Mide şikayetlerim hâlâ devam ed...

Mado Moda Osmanbey şubesine gittiğimde çalışanların tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Personel son derece ilgisizdi; sanki ürünü para verip almıyormuşuz da bize zorla bir şey veriyorlarmış gibi bir hava vardı. Müşteriler oturmuşken ve sabah saati geçmiş olmasına rağmen temizlik işleri m...

Bugün Karaköy Mado şubesinde yaptığımız ziyarette, siparişlerimizin dışında bizden 16 TL tutarında ekstra bir ücret alındığını fark ettik. Fişte 'küver' ücreti olarak bir ifade yer almamasına rağmen, bu tutarın 'servis ücreti' adı altında yansıtıldığını gördük. Masa başına oturduğumuzda ya da sipar...

Muş merkezdeki Mado şubesini yaklaşık bir ay önce, Eylül ayının son haftasında arayarak serpme kahvaltı fiyatını sordum ve bana 1.130 TL olduğu söylendi. Bu fiyat üzerinden anlaştığımız için ailemle birlikte restorana gittik. Ancak gelen kahvaltı hem son derece yetersizdi hem de kalite olarak serpme...

23.11.2025 Pazar günü sabah saat 10:30’da Mado Yeşilköy şubesine kahvaltı siparişi verdim. Siparişim ancak 12:15’te geldi, bir buçuk saatten fazla beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunca muhatap olabileceğim kimseyle doğru düzgün iletişim kuramadım. Mekan sahibi bu uzun bekleyişin ardından geldi...

22 Kasım 2025 Cumartesi günü arkadaşlarımla birlikte kahvaltı yapmak için Mado Kazasker (Kadıköy) şubesine gittik. Serpme kahvaltı siparişi verdik, ardından kahve içtik. Mekanda bulunduğumuz süre boyunca içeri sürekli süs köpekli müşteriler geldi. Bu köpekler sandalyeye oturtuluyor, masaya çıkıyor, ...

20.11.2025 Perşembe akşamı Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Mado şubenizde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte oturup dondurmalı fıstık tabağı sipariş ettik. Tabakta gelen şöbiyetin tadı ilk lokmada bile fark edilecek kadar bozuktu. İçinde olduğunu düşündüğüm kaymak, ...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM -1. Kattaki Mado'da yaşadığım bir durumu paylaşıyorum. Aldığım baklavanın kilo ile tartılmasını özellikle belirtmeme rağmen ve çalışan bunu onaylamasına rağmen, kolayına geldiği için porsiyon, yarım porsiyon ve adet üzerinden fiyatlandırdı ve bu nedenle nor...

Kayseri’deki tüm Mado şubelerinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz. Özellikle pastalarda kullanılan çikolatalar çok kalitesiz ve acı bir tada sahip. Son 3 yıldır her gittiğimizde bu durumu çalışanlara iletmemize rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Son olarak 18 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL...

19.11.2025 tarihinde Mado Tuzla Fabrika Satış Mağazası’ndan satış elemanının önerisiyle bir kutu çikolata satın aldım. Eve geldiğimde çikolatanın tadında bir tuhaflık fark ettim ve son tüketim tarihine baktığımda ürünün son kullanma tarihine sadece 6 gün kaldığını gördüm (25.11.2025). Satış sırasınd...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 16:25 civarında Mado Brandium AVM Ataşehir şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Waffle siparişi verdik, ancak tatlı kesilmiyordu ve bu durumu çalışan personele ilettik. Tabağı alıp hiçbir değişiklik yapmadan geri getirdiler. Tekrar kesilmeyince t...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 11:03’te Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mado şubesinden Ticket yemek kartı ile 245 TL’lik paket siparişi verdim (Sipariş No: 121800). Ancak yemeğin üzerinde açıkça görülen bir kıl vardı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar etmeyeceği söylenmişti, fakat aynı...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Vialand AVM içerisindeki Mado şubesinde iki kişilik serpme kahvaltı siparişi verdim ve sadece bu ürün için ödeme yaptım. Menüde serpme kahvaltı kişi başı 350 TL olarak belirtilmişti ve iki kişi için toplamda 700 TL ödemem gerektiğini düşünerek kartımla öd...

16 Kasım saat 14:38’te Mado Afyon şubesinde masada servis aldığımız siparişte ciddi sorunlar yaşadık. Gelen baklavalar bozuktu ve masaya getirilen menüde yer alan bazı ürünler eksikti. Hijyen ve ürün tazeliği konusunda ciddi tereddüt oluşturacak bir tabloyla karşılaştık. Durumu kasadaki görevliye a...

16 Kasım Pazar günü saat 13.40 civarında 17 Burda Mado şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimizde personel bizimle oldukça güler yüzlü ve ilgili bir şekilde ilgilendi. Ancak, şube içinde patronun yüksek sesle 'Müşterilerle iletişimi kesin' şeklinde bağırması hem bizi he...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 23:30 civarında Kaşmir AVM’deki Mado şubesinde salep siparişi verdim. Menüde salep fiyatı 170 TL olarak yazıyordu ancak kasada 190 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Fiyat farkını kasadaki personele ilettiğimde ise hiçbir şekilde özür dilemeden, “Sistemde ne yazıyorsa onu ö...

14 Kasım 2025 tarihinde Bahçelievler Metroport AVM içindeki Mado şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubeye girişte kapıda çok küçük bir fiyat listesi vardı ve okumak neredeyse imkansızdı. Masaya gelen menüde ise hiçbir şekilde fiyat bilgisi yer almıyordu. Sipariş sonrası ödemeyi k...

13 Kasım Perşembe günü İzmir Optimum Mado şubesinden paket olarak pasta aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Pastanın kreması ekşimişti, taze değildi ve bayat bir tadı vardı. Şimdiye kadar yediğim en kötü pastaydı. Elimde fiş bulunmuyor. Bu yaşadığım sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ta...

14.11.2025 tarihinde Maltepe Süreyya Paşa sahilindeki Mado şubesinde kahvaltı yaptık. Menüde “melemen kahvaltısı” olarak sunulan kahvaltı beklentimizin çok altındaydı. Melemen, taze ve sıcak gelmesi gerekirken sanki dünden kalmış gibi bayat ve soğuktu, tavada pişirilip servis edilmemişti. Durumu bel...

Bugün Mado Karaköy şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişlerimizi verirken bize sunulan fiyat listesinde herhangi bir servis ücreti bilgisi göremedim. Ödeme sırasında ise toplam hesabımıza %10 oranında ekstra servis ücreti eklendi. Fişi aldığımda bu detayı fark...

Safranbolu Mado dan aldığım pastanın kreması ekşimişti. Özellikle günlük mü diye sormama rağmen evet hepsi taze günlük denildi. Zaten ellerinde 3 pasta vardı birini almak durumunda kaldım. Keşke taze olan hangisiyse onu söyleseydi. Karabük merkezde oturduğumuz için ekşi pastayı götürüp iade edemedim...

13 Kasım 2025 tarihinde Büyükçekmece sahil Mado şubesinden 4 adet ekler aldım. Ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Eklerler bayattı, tadı yoktu ve içlerindeki krema ekşimiş gibiydi. Ürünlerden birinde ayrıca şemsiye çikolata vardı. Yanımda çocuklarım olduğu için herhangi ...