Tavşanlı Tüvtürk’te Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi Ve Personel Davranış Şikayeti

31/12/2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Tüvtürk istasyonuna binek otomobilim Ford'un genel muayenesi için gittim. Muayene ücretini kredi kartı ile ödediğim için normal muayene tutarına ek olarak 139 TL fark tahsil edildi. Kredi kartı kullandığım için ayrıca fark alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aracım muayeneden geçmedi; ikinci muayenede sadece ağır hasarlı olan raporlara bakılacağı söylenmesine rağmen, çalışanlar araç üzerinde farklı yerlerden de sorun çıkarmaya çalışıyorlar. Çalışanların araç bilgisi ve becerisinin yetersiz olduğunu, araçları sanki ralliye hazırlanıyormuş gibi kullandıklarını, araç parçalarını tanımayan, aracın kaputunu açmayı bilmeyen kişiler izlenimi verdiklerini gördüm. Ellerinde bir dosya ile araç sahiplerini dışarıda gereksiz yere bekletmeye çalışmaları da ayrı bir sorun oluşturuyor.

Bu yaşananlar yalnızca benim değil, aynı istasyona gelen birçok kişinin yaşadığı genel bir problem haline gelmiş durumda. Kütahya’nın Gediz, Emet ve merkez istasyonlarında bu şekilde sorunlar yaşanmazken, özellikle Tavşanlı istasyonunda çalışanların fevri, şahsi ve üstten bakan tavırlar sergilediğini düşünüyorum. Burada görev yapan personelin ve müdürlerinin gerekli şekilde denetlenmesini, işlerini mevzuata ve kurallara uygun, saygılı ve profesyonel bir biçimde yapmalarını istiyorum.

Kredi kartı ile alınan 139 TL’lik farkın iadesini ve Kütahya Tavşanlı Tüvtürk istasyonunda personel davranışları, uygulamalar ve muayene süreçleri ile ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.