to read complaints and reviews, or file yours.
Bereket Döner müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 57/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%57) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki (%22) uygulaması takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, ürün kalitesindeki sorunları ve hijyen eksikliklerini bildiriyor.
"Çok hızlı dönüş sağlandı ücret iadesi yapıldı benzer durumlarla ilgili aksiyon alacaklarını düşünüyorum teşekkür ediyorum"
29 Ekim’de Bereket Döner Taşdelen şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 3.700 TL tutarında online kart ödemeli bir sip...ariş verdim. Şube tarafından telefonla aranarak siparişin adrese getirilemeyeceği, ortak bir yerde buluşmamız gerektiği söylendi. Bunu kabul etmediğimi, o zaman siparişin iptal edi
"İlginiz için teşekkürler"
"Bayram Beyin ilgisi için teşekkür ederim"
18 Ekim 2026 akşamı Bereket Döner Çayırova Fatih Caddesi şubesinden evime d...ürüm siparişi verdim. Siparişi yedikten sonra gece uykumdan mide bulantısı
"Teşekkürler"
Karaman’daki tek Bereket Döner şubesinden telefonla et döner siparişi verdim ve yaşadığım deneyimden dolayı hem pişman o...ldum hem de hayal kırıklığına uğradım. Gelen et döner buz gibiydi, ağzımda resmen donuyormuş gibi bir his bıraktı. İçindeki sebzeler de ağza yapışacak kadar kötü bir kıvamdaydı ve
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Bugün yaklaşık iki saat önce Kuşadası AVM içindeki Bereket Döner şubesine g...ittim. Hayatımda yediğim en kötü, en kuru ve tamamen tatsız, tuzsuz tavuk d
28 Ekim günü öğle saatlerinde Migros Yemek üzerinden Bereket Döner’den yakl...aşık 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde yemekler tam
27.10.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan Bereket Döner şubesine arkadaşlarım...la birlikte yemek yemek için gittik. Ekmek arası döner siparişi verdik, siparişlerimizi zaten geç getirdiler ve çalışanlar oldukça ilgisizdi. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimizde men
20 dakika kadar önce İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki StarCity AVM’de bulunan Bereket Döner şubesinden pilav ve merc...imek çorbası aldım. Verilen pilav hem lapa hem de bayat bir tada sahipti, taze yapılmış bir ürün olmadığı çok net anlaşılıyordu. Sabah yapılan pilavın saatler sonra hâlâ satışa sun
30 dakika kadar önce Esenyurt Zafer’deki Bereket Döner şubenizden sipariş verdiğim et döner, hayatımda yediğim en sert d...önerlerden biriydi. Etin dokusu normal döner etine benzemiyor, sanki bütün bir parçadan kesilmiş gibi geldi ve dana Eti olup olmadığı konusunda bile bende ciddi bir şüphe oluşturdu
16 Ekim 2026 Cuma akşamı saat 20:00–21:00 arasında Star City AVM içindeki Bereket Döner şubesine ailemle birlikte geldik.... Eşim ve oğlum tavuk dürüm menü, ben ise et dürüm menü sipariş ettik. Ödemeyi eşimin adına kayıtlı kredi kartı ile yaptık. Toplamda yaklaşık 1.030 TL ödeme alındı, kasada çocuk de
16.10.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan Bereket Döner şubesinde İskender siparişi... verdik. AVM içinde olmasına rağmen mekanın bomboş olmasına başlangıçta anlam verememiştik, ancak yemek geldikten sonra nedenini anladık. Masaya gelen İskender’in etlerinin kenarl
14 Ekim saat 15.00 civarında Metrogarden şubesindeki Bereket Döner’e dürüm almak için gittim. Siparişimi verdikten sonra... yanında salata istediğimde, çalışanlar dürümü yaptıklarını, zarar edeceklerini, bu nedenle hem dürümü hem salatayı vermeyeceklerini söylediler. Ayrıca salatayı da alamayacağımı be
"Şikayetim giderildi ve çözüm bulundu teşekkürler"
Bereket Döner Yozgat Novada AVM şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı çok şikayetçiyim. İki kişi için 300 TL’lik avantaj...lı kampanyadan yararlanmak isterken, yanlış yönlendirme ile bize menü verildi ve kasada toplam 690 TL ödedik. Fiyatı banka hesabımdan kontrol ettikten sonra fark ettim, sorduğumda
"Buraya şikayetimizi yaptıktan sonraki gün bize hemen dönüş yapıldı özür de dilendi bunu telafi etmek için yemeğe davet ettiler bunu hemen dönüş yapıp dikkate almaları çok iyiydi Ovacık şubesinden çok memnunduk burada da böyle bir sıkıntı yaşadık Ama hemen düzelteceklerini söylediler"
Bugün Ankara İvedik Caddesi Bereket Döner şubesine giderek kampanyalı lavaş döner almak istedik. Kasada görevli personel..., lavaşın bittiğini söyleyerek sadece normal döner alabileceğimizi, kampanyadan yararlanamayacağımızı belirtti. Biz özellikle kampanyalı ürünü istediğimizi ifade etmemize rağmen,
01.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kağıthane’deki Bereket Döner şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim.... Sipariş numaram #lmlr-2640-dhby ve toplam 639,99 TL ödeme yaptım. Dürümü yerken ekmeğin son ısırığında ağzıma kocaman bir cam parçası geldi. Parçayı çiğneme sırasında fark ettiğim
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
29.09.2026 tarihinde saat 19.21’de Bereket Döner Balıkesir Avlu şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 695 TL tutarında ...yemek ve içecek siparişi verdim. Saat 20.54’te siparişimin dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak bu kadar uzun bekleme süresine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sipa
27 Eylül 2026 akşamı saat 20.00 civarında İncek Rota Life’daki Bereket Döner şubesinden iki adet tavuk döner siparişi ve...rdik. Gelen ürünlerin ikisi de kötü kokuyordu, tavuğun kokusundan dolayı yiyemedik, ağzımıza geldiği an tükürmek zorunda kaldığımız kısımlar oldu. İçindeki turşu biber de bozulmuş
"Geri dönüş sağlayıp ilgilendiği için teşekkür ederim Ahmet bey e"
26 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 21:41’de Migros Yemek uygulaması üzerinde...n Antalya Tahıl Pazarı’ndaki Bereket Döner şubesinden iki adet döner dürüm
22.09.2026 tarihinde Esenler Dörtyol Bereket Döner şubesinden iki adet paket et döner siparişi verdim. Tanesi 295 TL ola...n dönerlerin ekmeği aşırı bayat ve sertti. Dönerin içinde ise neredeyse hiç et yoktu, sadece 5–6 dilim kadar patates kızartması koymuşlar, ne bir yeşillik ne de turşu vardı. Bu ka
21 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den vermiş oldu...ğum siparişte, 250 TL seçili restoran indirimi ile birlikte toplam 510 TL ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Bereket Döner, hazır et ürünleri üretimi ve döner restoran işletmeciliği alanında faaliyet gösteren Türkiye merkezli bir gıda markasıdır. 1988 yılında İstanbul’da kurulan firma, restoran ağı üzerinden fast-food hizmeti sunarken üretim tesislerinde toplu tüketim ve perakende kanallarına yönelik hazır döner ve işlenmiş et ürünleri hazırlamaktadır.
Bereket Döner restoranları veya paketli ürünleri hakkındaki deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
