to read complaints and reviews, or file yours.Para Hesaba Yansımıyor Ve İade Gelmedi
17.09.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden VakıfBank sanal kartımla 3.085 TL tutarında Paycell’e para yatırma işlemi yaptım. İşlem kartımdan çekildi ancak tutar Paycell uygulamasına geçmedi, para askıda kaldı.
Bunun üzerine hemen Paycell üzerinden talep oluşturdum ve tarafıma “çözüldü” şeklinde mesaj geldi, 2 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı, herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler sadece “sizi anlıyorum, yapabileceğimiz bir şey yok, işlemlerinizi hızlandırmak için yetkililere iletiyoruz” demekle yetiniyor, net bir bilgi paylaşmıyorlar. Özellikle bir yetkilinin beni aramasını istediğimi belirtiyorum fakat bugüne kadar tek bir yetkili bile arayıp açıklama yapmadı, talebim sürekli geçiştiriliyor. 200330957 numaralı talebim sistemde “çözüldü” görünmesine rağmen ortada ne çözüm var ne de iade.
Bu gecikme nedeniyle ay sonu faturalarımı ve borçlarımı ödeyemedim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım maddi sıkıntıların ve manevi yıpranmanın karşılığı olarak 3.085 TL’lik tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde iadesinin yanı sıra 400.000 TL tutarında tazminat talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Dalga geçmeye devam hala inceleyin bakalım bir 10 gün daha geçer herhalde insanları mağdur etmeye devam edin siz orada dekont var her şey var resmi şekilde hala oyalayın başka bir şey bilmezsiniz yazık acıyorum size 3 kuruş paraya göz dikmişiniz hala bir yetkili aramıyor utanmadan inceliyoruz ne inceliyorsunuz bu kadar
10 gündür her gün sorun inceleniyor diye mesaj geliyor şaka mısınız siz neyi inceliyorsunuz adam olsanız dersiniz sorun bu yatmıcak ya da sorun çözüldü şu gün yatacak diye geçerli bir sebep söylemeden inceliyoruz neyi inceliyorsunuz bu kadar
Allah'ını seven bu uygulamayı silsin para kaptırmasın
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
E siz incelemeden mi çözüldü mesajı attınız kendiniz uygulamada çözüldü diye mesaj geldi 2 gün içinde iade olacak diye daha neyi inceliyorsunuz ya adam olsanız siz arayıp bilgi vermek çok mu zor 11 gündür neyi inceliyorsunuz adam öldürsek bu kadar incelemezler ne diye insanları kandırıyorsunuz paraya ihtiyacınız varsa söyleyin
E burda çözüldü yazıyor siz incelemeden mi çözüldü yazdınız zaten incelediniz salak yerine mi koyuyorsunuz CİMER'e şikayette bulundum inşallah mahkemede görüşeceğiz sizinle bütün sosyal medya Plattformlarda rezil rüsva edeceğim sizi
Konuşma dakkanız falan yoksa numara verin ben arayım birinizde adam olun arayın ya kardeşim şu sebepten yatmıyor paran desin hiç mi içinizde işini düzgün yapan bir adam yok
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
