to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde mevcut tarifemin süresi sona ermiştir. Tarifemin bitiş tarihinden yaklaşık 45 gün önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarafıma özel bir tarife teklifi sunulmuştur. Ancak tarifemin bitmesine uzun süre olduğu için o tarihte teklifi kabul etmedim. Tarifemin sona er...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06377423848 takip numaralı kargo, iki kez sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihlerde ve özellikle 15.05.2026 günü evde olmama rağmen ne kapım çalınmış ne de tarafıma telefonla ulaşılmıştır. Kargom fiilen teslim edilmemiş olmas...
Zara online üzerinden 5423*****19 numaralı siparişimi mağazadan teslim alma seçeneğiyle oluşturmuştum. Uygulamada siparişim hâlâ “teslime hazır” olarak görünmesine rağmen bugün mağazaya gittiğimde ürünümü teslim alamayacağım, siparişin iade sürecine girdiği bilgisi verildi. Mağaza çalışanları, ürünl...
07.05.2026 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini, kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem sebebiyle aradım ve özel kullanım kredi kartımın bende olmadığını açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartın yenisinin gönderileceğini ve özel kullanım ParafPara bakiyemin de aynen yeni karta akt...
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00 civarında QNB tarafından kredi risk takibi için telefonla arandım. Görüşme sırasında hatta bulunan kadın müşteri temsilcisi benimle son derece kaba bir üslupla konuştu, beni azarlar gibi hitap etti ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Bir banka müşteri temsilcisin...
Türk Telekom TTNET evde internet “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” 35 Mbps ve Tivibu Ev aboneliğim için İzmir Konak’ta aynı mahallede başka bir eve taşınma sürecinde nakil randevusu aldım. 17.05.2026 tarihi için 08:30–13:30 saat aralığına nakil randevum planlandı ve özellikle cumartesi taşınacağımız...
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet tarafından yaklaşık 5 gündür teslim edilmedi. Gönderi numaram 7900203396500 olmasına rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu süre içerisinde Kuryenet tarafından ne telefon ne SMS ne de herhangi bir bilgi...
15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00–14.10 arasında, Ayvalık Hayriye Hanım Konağı’nda görevli bir otel çalışanı olarak Enuygun müşteri hizmetlerini otel doluluk bilgisi için aradım. Görüşme sırasında bir kesinti oldu ve sesimin net gitmediğini düşündüğüm bir anda, karşı taraftaki müşteri temsilc...
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.24’te Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından 0551********36 numaralı hattım arandı ve faturalı hat teklifi sunuldu. Faturalı hat istemediğimi ve o anda başka bir telefonu beklediğimi özellikle belirtmeme rağmen, temsilci ısrarla “Neden istemiyorsunuz, sebebini söy...
15 Mayıs saat 14:00 civarında Samsung müşteri hizmetlerinin WhatsApp destek hattı üzerinden buzdolabımın ekran kartı için servis yönlendirmesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında görevli kişi, sistemde adım açıkça S**** olarak kayıtlı olmasına rağmen bana “Sero bey” diye hitap etti. Bu hitap biçim...
Dyson v15 Detect süpürge kullanıyorum, cihazı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım ve hem seri numarası hem de My Dyson uygulaması üzerinden kayıtlı olarak kullanıyorum. Dün, ışıklı süpürme aparatıyla normal şekilde halı süpürürken başlığın sallandığını fark ...
Vodafone mobil hattım olan 0545********10 numaralı hatta tanımlı kampanyamla ilgili yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. 13.01.2026 tarihinde özellikle Instagram kullanımı için “sosyal medya sınırsız” paketini satın aldım ve bu paketi bu şekilde kullanacağımı düşünerek tercih ettim. Anca...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 14 Nisan tarihinde iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, Garanti Bankas...
306472 no.lu sipariş. Nuray yeniay ö**. 505211** kochler marka akıllı cam silme robotu aldım. kochler.com.tr' den aldım ne zaman kargoya verilecek. Bir an önce gönderim yapılmasını istiyorum. Çağrı merkezi müşteri temsilcisi yok. Mesajlara cevap alamadım.
14.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve bu kad...
30 Nisan’da Trendyol üzerinden Evve isimli firmadan Ultrason jeli (Aqua Jel) sipariş ettim. Trendyol Express’ten ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım ancak ürün hiç teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta sonra Trendyol hesabımdan siparişlerime baktığımda, 10453732061 numaralı sipariş...
"Başvurdum, otomatik artış yapıldı ve sonrasında tutar istediğim gibi düzeltilip geri çekildi."
Türkiye Hayat Emeklilik’te oğlum için 18 yaş altı BES planı yaptırdım ve başlangıçta aylık ödemeyi kendi isteğimle 2.000 TL olarak belirlemiştim. Anca...
"Ürün hızlı bir şekilde gönderildi"
12 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 11 adet farklı modelde t‑shirt siparişi verdim (Sipariş No: 471 423 8230). Her üründen yalnızca 1 adet almama rağmen, ertesi gün siparişimdeki 10 ürün “toplu/çoklu alım” gerekçesiyle keyfi biçimde iptal edildi. Müşteri temsilcisiyle ...
"İhsan bey e teşekkür ederim."
Kablo Net abonesiyim ve mevcut taahhüdümün süresi dolmak üzere olduğu için birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Gö...
2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıldır aynı arızadan dolayı defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk arıza geçen yıl başladı; ek garantimiz olduğu için önce oraya gönderdik ve bataryada sorun olduğu, yeni batarya almamız gerektiği söylendi. Yeni bataryayı almam...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 aralığında VakıfBank Worldcard kredi kartımı kaybettim. Aynı gün, kartımdan “Google somatch Online” adlı bir uygulama üzerinden bana ait olmayan iki adet 2.729,99 TL’lik işlem yapıldığına dair SMS bildirimi aldım. Bu mesajı aldıktan sonra saat yaklaşı...
12 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 11 adet farklı modelde t‑shirt siparişi verdim (Sipariş No: 471 423 8230). Her üründen sadece 1 adet almama rağmen, ertesi gün siparişimdeki 10 ürün 'toplu/çoklu alım' gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görü...
Son Şikayetler