Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emeklilik İptali Sonrası 11.000 TL Transferi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
15 Mayıs 14:50
6
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 14 Nisan tarihinde iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, Garanti Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 11.000 TL tutarındaki param hâlâ yatırılmadı.

Sürecin bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen canlı bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.

İptal sürecimin acilen kontrol edilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 15:07 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ömer
Ömer
15 Mayıs 15:50

Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri