Kablo Net'te Taahhüt Yenileme Çilesi

Kablo Net abonesiyim ve mevcut taahhüdümün süresi dolmak üzere olduğu için birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında, yeni taahhüdün mevcut taahhüdüm bittikten sonra başlamasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, taahhüdün konuştuğumuz günden itibaren başlayacağını, eski taahhüt sürem dolmadan yeni taahhüdün devreye girmeyeceğini söyledi.
Ben, yeni taahhüdün mevcut taahhüdümün bittiği tarihten itibaren başlamasını istiyorum. Eski taahhüt sürem devam ederken yeni taahhüdün hemen başlatılmasını adil bulmuyorum ve bu konuda mağdur edilmek istemiyorum. Talebim, taahhüdümün eski bitiş tarihinden itibaren başlatılması ve bu şekilde sistemde gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.


Kablo Net internet ve TV aboneliğim için Mart ayında uygulama üzerinden taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenilemesi öncesinde 500 küsur TL olan faturam, yenilemeden hemen sonra Mart ayında 1.200 TL, Nisan ayında ise 1.500 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da paket değişikliği yapm...
Taahhüdüm 28.08.2025 tarihinde bitmektedir. 19 Temmuz 2025 tarihinde Kablo Net çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, süreçlerle ilgili detaylı bilgi verildi ve taahhüt sürem dolmadan birkaç gün önce yeni bir kampanyaya geçiş yapmamda sorun olmadığı belirtildi. Bu kampanya kapsamında, ilk 12 ay için ...

Halihazırda bir Kablo Net kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yakında biteceği için 13.04.2024 tarihinde Kablo Net Müşteri Hizmetlerini arayıp başka bir abo...

Kablo Net firmasından internet hizmeti almaktayım. 28.12.2023 tarihinde saat 18.25'te SMS ile fiyatların yarın itibarıyla güncelleneceği bilgisi geldi ve yeni tarifenin 500 TL olacağı bildirildi. Bu saatten itibaren 19:05, 19:06, 19:17, 19:28 saatlerinde dört kez 08508044444 numaralı müşteri hizmetl...
Yorumlar